Цель визитов – обсудить и оперативно предпринять конкретные меры для изменения ситуации. В первую очередь Виктор Томенко приехал в барнаульскую поликлинику № 14. Претензии в её адрес высказывают сотни барнаульцев, которые часами простаивают в очередях и не могут дозвониться до кол-центра.
Пожалуй, 14-я поликлиника за эти дни и недели серьёзнее всего звучит, очень много нареканий и претензий. Основной источник информации – соцсети, и там просто сотни историй о том, что у нас очень осложнилась доступность медицинской помощи. Вроде есть какие-то телефоны, какие-то кол-центры, но тем не менее днями и неделями люди дозвониться не могут.
Поликлиника обслуживает 100 тысяч населения. У нас 35 участков, соответственно, должно быть 35 терапевтов. Но принимает сейчас 11 терапевтов. Даже когда они берут две ставки, то есть работают за двоих, то даже чисто арифметически посчитать – получается 22 участка. То есть доступность обеспечить мы пока никак не можем.