Барнаульцы могут передать показания счётчиков роботу
Сегодня в краевом центре открывается автоматизированная линия приёма данных приборов учёта.
По многоканальному телефону можно сообщать показания по нескольким услугам: отоплению, горячему и холодному водоснабжению, электроэнергии. Многие горожане передают данные через личный кабинет системы «Город». Новый способ предназначен в основном для пожилых людей, которые не пользуются интернетом.
Наталья Кудачина, руководитель вычислительного центра ЖКХ:
– Автоматизированная линия не рассчитана на массовый приём показаний. Она больше предназначена для наших пенсионеров, у которых нет смартфона, и они не пользуются компьютером. Вот для таких людей и работает робот. По телефону 43-22-22 вас робот поприветствует и расскажет всю инструкцию. Нужно просто чётко слушать робота и говорить то, что он скажет.
Для передачи показаний сначала нужно будет назвать номер лицевого счёта, он указан в верхнем углу квитанции, а затем передать данные всех имеющихся счётчиков. Если пообщаться с роботом не получится, то можно переключиться на оператора системы «Город», который примет всю информацию. В вычислительном центре ЖКХ обращают внимание на то, что показания принимаются только по тем услугам, которые указаны в основной коммунальной квитанции, если барнаульцу приходят отдельные бланки по газу или электроэнергии, то данные счётчиков нужно сообщать своим ресурсоснабжающим организациям.
