Барнаульцы жалуются на большие суммы в январских квитанциях

В январе сумма за отопление выросла у некоторых в 1,5-2 раза. Мы выяснили на примере одного из обращений, что делать в таких случаях.

Например, Дмитрий всегда вовремя подаёт показания счётчиков и оплачивает коммунальные услуги. Но, увидев январскую квитанцию, задумался: неужели что-то упустил? Разница в сумме с предыдущими месяцами около тысячи рублей. В одной только графе «отопление» лишние 774 рубля – «перерасчёт».

Дмитрий Кутергин, житель дома по адресу ул. Энтузиастов, 36:

– Батареи у меня не менялись, я думаю, подача отопления тоже не менялась. Из-за чего данные пересчёты получились? В декабре у меня всё оплачено, никаких долгов нет. Зима была только в ноябре: -20...-25 градусов температура держалась, а декабрь и январь я вообще за зиму не считаю.

Недоумением Дмитрий поделился с соседями, расклеив листовки в подъезде. И сразу нашёл товарищей по несчастью. Подобные жалобы слышал и от знакомых, живущих на другом конце города. Это и навело на мысль, что проблема, видимо, глобальная. Может, тарифы внезапно подскочили? Или таким образом жильцов заставляют расплачиваться за чужие долги? Мы первым делом обратились напрямую к поставщику тепла в столице края.

Игорь Холодков, директор Барнаульского филиала «Сибирской теплосбытовой компании»:

– У нас в первом полугодии продолжает действовать тариф второго полугодия 2019 года. 19 декабря, 20 января в периодах отчётных примерно сопоставимы как по температуре, так и по другим параметрам. В целом по Барнаулу среднесуточный расход по отоплению вырос на 1,3 процента. Поэтому, если у кого-то отклонения более существенные, нужно начинать, наверное, с себя.

То есть с управляющей компании. Или ТСЖ, как в случае с девятиэтажкой Дмитрия. Один звонок в бухгалтерию помог понять, откуда взялись лишние начисления.

– В мае на поверку были сняты приборы учёта по тепловой энергии, и в этот период генерация начислила по нагрузке – по среднему, грубо говоря. Выявилась эта ошибка: в мае, видимо, за отопление выставили ноль, а плата была начислена, соответственно, людям недовыставили.

Тот счёт, который теплосбытовая компания выставила дому в мае, просто добавили в квитанцию за январь. Кстати, именно поверка или замена счётчиков чаще всего приводит к подобным перерасчётам, поясняют энергетики. Но в любом случае разбираться нужно сначала с обслуживающей организацией. А уже она, если это необходимо, задаёт вопросы поставщикам услуг.