На эти средства в музее создают условия для людей с ограниченными возможностями здоровья. Там уже установлены тактильные таблички со шрифтом Брайля, пандусы и аудио-тактильные мнемокарты. Это современные устройства, предназначенные для того, чтобы слабовидящие люди могли ориентироваться в пространстве. По статистике, далеко не все слабовидящие владеют техникой чтения по системе Брайля. Также музей «Город» приобрёл подъёмник и кресло-коляску для инвалидов. В ближайшее время в музее установят систему «СурдоЦентр» для информирования маломобильных посетителей.