Компания «ЭКО-Комплекс» призывает потребителей погасить долги за коммунальные отходы, иначе обратится в суд.
В настоящее время в городах и районах, входящих в Барнаульскую зону, уровень неплатежей за вывоз мусора достиг 50%. Главные должники – сельские жители, большинство из которых просто не привыкли платить за эту услугу. По словам генерального директора «ЭКО-Комплекса» Виктора Карла, причиной низкой платёжной дисциплины также является неблагоприятный информационный фон, который с самого начала сопровождает мусорную реформу. Организации, раньше занимавшиеся этим бизнесом, устраивают «вбросы» в соцсетях, что реформа неправильная, а мусорные тарифы завышены и будут понижаться. В результате часть населения заняла выжидательную позицию. Есть проблемы и с платёжными организациями, через которые оплачивается услуга.
Виктор Карл, генеральный директор компании «ЭКО-Комплекс»:
– Нам нужно отработать вопросы взаимодействия с платёжными организациями по приёму платежей у населения. В частности, есть проблемы со Сбербанком. Для меня это нонсенс, когда в сельской местности человеку нужно заплатить за нашу услугу 45 рублей, а кредитная организация берёт ещё 30 рублей за оформление этого платежа, если он внесён наличными. Это ненормально! И если гражданин в таких случаях отказывается платить, то мне понятна его реакция. Поэтому мы сейчас работаем через систему «Город» и через почтовые отделения, чтобы как-то решить эту проблему.
Компания «ЭКО-Комплекс» приступила к работе в качестве регоператора ТКО Барнаульской зоны с 15 декабря прошлого года. По словам Виктора Карла, предприятие было готово к трудностям, поэтому первые несколько месяцев отводили на отладку всех оргвопросов. Но тестовый режим заканчивается.
Виктор Карл, генеральный директор компании «ЭКО-Комплекс»:
– Мы принимали решение, что первые три месяца: январь, февраль и март – мы не начисляем штрафы и пени, которые предусмотрены правилами оказания коммунальных услуг. Потому что есть и наши ошибки в начислениях. Но в апреле мы направим первые иски на принудительное взыскание задолженности.