Поддерживать связь и отправлять самое необходимое близким, которые выполняют боевые задачи в зоне спецоперации, может каждая семья. Письмо или посылку для военнослужащих сотрудники «Почты России» принимают в первую очередь.
В целях безопасности передавать оператору их нужно в открытом виде. Кроме основных данных на посылке или письме необходимо указать номер воинской части. Отправления со всей страны попадают в логистический центр в Москве, оттуда их перенаправляют представителям Минобороны, а уже они отдают посылки бойцам.