22:44
Барнаульские волейболисты проиграли несколько раз подряд
22:39
В Алтайском крае назвали лучший отряд «Снежного десанта»
22:35
В Барнауле незаконный торговец сигаретами пойдёт под суд
22:25
В Камне-на-Оби мусоровоз попал в ДТП, в результате которого накренилась труба котельной №8
22:23
Более 200 миллионов рублей потратят на капремонт школы №1 в райцентре Завьялово
22:15
В Алтайском крае закрыли первую ледовую переправу
22:10
Вечерний выпуск новостей за 17 февраля 2025 года
18:38
23 февраля исполнится 97 лет со дня рождения космонавта Василия Лазарева
13:41
Люди с инвалидностью не смогут получить компенсацию за самостоятельную покупку техсредств реабилитации
13:27
В Барнауле без холодной воды остались жители нескольких домов
13:18
В краевой филармонии прошёл концерт в рамках культурного обмена с Донбассом
13:14
В Завьялово завершилась олимпиада сельских спортсменов Алтайского края
12:42
В Новичихинском районе отремонтировали сельский ДК, где работает «человек-оркестр»
12:33
Барнаульцы жалуются, что в автобусах № 1 и 10 часть пассажиров не оплачивают проезд
12:29
За выходные в Алтайском крае ликвидировали 22 пожара и спасли из огня двух человек
11:10
Алтайский край готовится принять межрегиональный профессиональный конкурс специалистов по охране труда
10:52
Машины МЧС порой не могут проехать в барнаульские дворы из-за шлагбаумов и припаркованных авто
10:33
В преддверии Дня защитника Отечества на СВО отправили очередную партию гуманитарного груза
10:11
Для школьников из села Старотырышкино Смоленского района нашли водителя
07:55
Холодный антициклон 17 февраля занял всю Сибирь
07:21
В Белокурихе стартует чемпионат РФ по горнолыжному спорту в дисциплине «параллельный слалом»
07:05
В Алтайском крае снизилось число абортов
16:45
45 лет в седле: 16 февраля 1980 года на Алтае появился мотоклуб «Горизонт»
16:25
Детский сад и самая большая школа: в Барнауле возводят соцобъекты в быстрорастущих кварталах
16:05
Завод «Барнаултрансмаш» награждён Орденом Почёта
15:45
В приграничном районе Алтайского края жители объединились против низких закупочных цен на молоко
15:25
Газораспределительные компании Алтайского края оштрафованы на 5,5 млн рублей за несоблюдение сроков
15:05
Программа «Местное время. Воскресенье» за 16 февраля 2025 года
11:05
Как стать специалистом по кибербезопасности?
07:55
Сибирь 16 февраля остаётся под контролем обширного антициклона
21:25
За 10 лет войны в Афганистане побывало 3 782 жителя Алтайского края, 144 не вернулись назад
21:03
Вечерний выпуск новостей за 15 февраля 2025 года
17:50
Любителей зимних видов спорта ждут в Рубцовске на «Ретро лыжню»
16:35
В краевом центре медпрофилактики рассказали, как бороться с болезнями сердца
16:10
«Удачная диспансеризация» ждёт летом барнаульцев, чьи садоводства прикреплены к горбольнице №10
15:50
«Вести» в рейде со специалистами миграционной службы узнали, кто может попасть в реестр
15:35
К Мемориалу Славы возложили цветы в память о жителях Алтая, исполнявших интернациональный долг
15:17
Сегодня утром жители Алтайского края ощутили подземные толчки
09:55
Сегодня в Первомайском районе в санатории «Сосновый бор» состоится Платоновский бал в стиле XIX века
09:35
Заметки в календаре. День книгодарения и значимые для Алтая исторические даты
09:15
На Алтае завершается неделя осведомлённости о заболеваниях сердца
08:55
Семья Яценко из Барнаула за четыре года собрала 180 млн рублей на самый дорогой в мире препарат
08:35
Алтайские полицейские пресекли межрегиональную поставку оптовой партии «синтетики»
08:20
Лучшие в крае: 33,5 тысячи тонн рапса произвели в Целинном районе в 2024 году
07:29
Приземный воздух на Алтае начнёт выхолаживаться
22:54
Анализ аварийности по итогам года выявил 28 мест, где чаще всего случались ДТП
22:48
В Завьялово открыли 38-ю зимнюю сельскую олимпиаду
22:23
За минувшую пятилетку бюджет Барнаула увеличился вдвое
22:11
В Государственном музее истории литературы, искусства и культуры Алтая открылась интересная выставка
22:10
Вечерний выпуск новостей за 14 февраля 2025 года

Цветные маркеры спасли от очередей медучреждение в Алтайском крае

4 декабря 2019, 13:10 2611
«Россия 1»
Игорь Рославцев Общество Михайловский район

В Михайловском районе открыли «бережливую поликлинику».

Таким образом здесь в три раза сократили количество времени, которое тратят пациенты.

Что это такое и как работает управление временем в сельской больнице?

Ещё недавно очередь в регистратуру составляла минимум десять человек. А статистика пугала: 6 из 10 посетителей проводили в очереди больше 25 минут. Теперь царит спокойствие. Ситуацию спасли цветные маркеры на амбулаторных картах.

Антонина Беленко, медицинский регистратор:

– Первый участок промаркирован красным цветом. Они отличаются. Второй участок – салатным. Если все карточки на месте, то очень быстро находится нужная. Минуты две, не больше.

Процесс оптимизации занял месяц. Многочисленные графики и таблицы до сих пор украшают стену главного врача.

– Чем больше стрелок подходят к пункту, тем острее проблема.

Данные собирали не только у пациентов, но и у врачей и регистраторов. Последние тратили половину времени на организацию картотеки. Теперь этим занимается отдельный человек. Ещё в поликлинике внедряют систему электронной записи, тогда пациентам не придётся обращаться в регистратуру. Зашёл, сдал куртку, пошёл на приём. Если что, администратор в зале подскажет, куда идти.

Ирина Клименко, заведующая поликлиникой Михайловской ЦРБ:

– В часы пик, когда собирается очередь больше шести человек, администратор должен выходить в холл. И опрашивать. Предложить альтернативный вариант. А не стоять в регистратуру, может, кому-то пожилому требуется сразу помощь. Неотложно.

Помогла и переработка рабочего графика. Записаться на приём к терапевту можно до 20.00. По субботам работают кабинеты флюорографии и доврачебного приёма. На этом руководство останавливаться не планирует. Сейчас время ожидания в очереди в регистратуру составляет семь минут, но только у половины пациентов. В планах – добиться 100%-ного результата.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
бережливая поликлиника
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
vesti@gtrk22.ru
Электронная почта службы информационных программ