Баннер 2
22:36
В Алтайском крае впервые проходит Неделя социального бизнеса
22:22
Суды и судебные участки Алтайского края открыли свои двери
22:12
В Бийске 20 домов в течение дня оставались без холодной воды
22:07
В Алтайском крае проведут масштабное обновление системы ЖКХ
22:03
Власти Алтайского края выразили соболезнования крымчанам
22:00
Вечерний выпуск новостей за 24 июня 2024 года
20:17
В Алтайском крае растёт популярность промышленного туризма
19:11
Как погрузить ребёнка в мир литературы?
17:04
На Играх стран БРИКС в Казани алтайские спортсмены завоевали 10 медалей
16:41
На Алтае прошли VII Международные казачьи игры «Шермиции на Сибирской земле»
16:25
В Москве прошла презентация фестиваля «Шукшинские дни на Алтае»
16:05
Анестезиологу Павлу Коваленко присвоено звание «Заслуженный врач РФ»
16:00
В День памяти и скорби памятные мероприятия прошли в Троицком районе в селе Боровлянка
14:59
Завтра юбилей отметит известный краевед Людмила Остертаг
13:24
Преимущество движения по историческому центру Барнаула отдадут пешеходам
13:08
Борьбу с комарами власти краевой столицы будут вести до начала августа
11:11
В Камне-на-Оби прошёл конкурс красоты и таланта «Особенные мисс и мистер»
10:44
Луговой мотылёк обнаружен в 36 районах края
10:21
Аномальная жара продержится в Алтайском крае до пятницы
09:28
Более 180 гектаров в парках и детских лагерях в крае обработано от комаров и мошек
08:23
Больше трети работников Алтайского края можно назвать трудоголиками
08:19
Тимофей Корнаушенко получил новые приспособления для реабилитации
08:16
В Барнауле сгорела сауна на Матросова
07:18
В Алтайском крае будет очень жарко
07:01
Лунный календарь на 24 июня: сегодня мир – зеркальное отражение наших мыслей
19:09
Аномальная жара пришла в край
10:30
В Чупинском бору по берегам рек местные жители находят кости мамонтов
10:15
Жители села Корчино Мамонтовского района просят отремонтировать клуб, школу и детский сад
10:00
Алтайские медики рассказали, как уберечься от ботулизма
09:45
В Бийске сотни семей уже несколько лет вынуждены жить на стройплощадке
09:30
С начала года алтайские судебные приставы выдворили более 60 нелегальных мигрантов
09:15
В Михайловском районе более 300 домов нужно отстраивать заново после паводка
09:00
Программа «Местное время. Воскресенье» за 23 июня 2024 года
08:16
В атмосфере над Восточной Сибирью 23 июня формируется высотный гребень
07:01
Лунный календарь на 23 июня: сегодня легко потерять над собой контроль
13:56
Алтайский край вошёл в число лидеров промышленного туризма
10:45
В Новоалтайске народный театр имени Куинджи покажет новую версию мюзикла «Бременские музыканты»
10:30
Аллергия на тополиный пух: биологи считают, что виноваты грибы
10:15
Аграриев обязали оповещать об обработке посевов всех владельцев пасек в радиусе 7 километров
10:00
В барнаульской гимназии № 131 установили смарт-буфет
09:45
Сегодня стартуют чемпионат и первенство Алтайского края по спортивному ориентированию
09:30
МЧС предупреждает: купание в прохладной воде при жаркой погоде опасно
09:15
В 10 часов в Барнауле начнётся торжественная церемония возложения цветов к Мемориалу Славы
09:00
«Вести Алтай» за 22 июня 2024 года
08:14
Антициклон над Восточной Сибирью 22 июня продолжает усиливаться
07:01
Лунный календарь на 22 июня: если провести этот день в равновесии, вы сохраните его до конца месяца
22:32
Концертную программу, посвящённую жизни и творчеству Василия Шукшина покажут в Москве
22:20
Кинологической службе исполнилось 115 лет
22:11
Учёные-географы из Алтайского госуниверситета собираются в необычный научный поход
22:04
Депутаты АКЗС помогут найти деньги на капитальный ремонт школы в селе Кубанка в Калманском районе

Цветные маркеры спасли от очередей медучреждение в Алтайском крае

4 декабря 2019, 13:10 2213
«Россия 1»
Игорь Рославцев Общество Михайловский район

В Михайловском районе открыли «бережливую поликлинику».

Таким образом здесь в три раза сократили количество времени, которое тратят пациенты.

Что это такое и как работает управление временем в сельской больнице?

Ещё недавно очередь в регистратуру составляла минимум десять человек. А статистика пугала: 6 из 10 посетителей проводили в очереди больше 25 минут. Теперь царит спокойствие. Ситуацию спасли цветные маркеры на амбулаторных картах.

Антонина Беленко, медицинский регистратор:

– Первый участок промаркирован красным цветом. Они отличаются. Второй участок – салатным. Если все карточки на месте, то очень быстро находится нужная. Минуты две, не больше.

Процесс оптимизации занял месяц. Многочисленные графики и таблицы до сих пор украшают стену главного врача.

– Чем больше стрелок подходят к пункту, тем острее проблема.

Данные собирали не только у пациентов, но и у врачей и регистраторов. Последние тратили половину времени на организацию картотеки. Теперь этим занимается отдельный человек. Ещё в поликлинике внедряют систему электронной записи, тогда пациентам не придётся обращаться в регистратуру. Зашёл, сдал куртку, пошёл на приём. Если что, администратор в зале подскажет, куда идти.

Ирина Клименко, заведующая поликлиникой Михайловской ЦРБ:

– В часы пик, когда собирается очередь больше шести человек, администратор должен выходить в холл. И опрашивать. Предложить альтернативный вариант. А не стоять в регистратуру, может, кому-то пожилому требуется сразу помощь. Неотложно.

Помогла и переработка рабочего графика. Записаться на приём к терапевту можно до 20.00. По субботам работают кабинеты флюорографии и доврачебного приёма. На этом руководство останавливаться не планирует. Сейчас время ожидания в очереди в регистратуру составляет семь минут, но только у половины пациентов. В планах – добиться 100%-ного результата.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
бережливая поликлиника
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
Электронная почта службы информационных программ