Баннер 2
15:38
В барнаульской школе игроки сборной России по хоккею на траве провели мастер-класс
15:26
Проект общественной организации «Много деток – хорошо!» отметили премией МЫВМЕСТЕ
15:19
Алтайский театр драмы признан лучшим региональным театром России
15:15
В Барнауле прокуратура провела проверку качества уборки снега
15:12
С улиц Барнаула за ночь вывезли почти 250 самосвалов снега
15:07
В Локтевском районе начала стабилизироваться ситуация с углём
13:54
Краевой театр драмы имени Шукшина получил «Звезду театрала»
13:38
Как встретить Новый год в стиле «эко»?
13:15
ВТБ заключил с предпринимателями Алтайского края 27 соглашений по госпрограмме кредитования «ФОТ 3.0»
12:36
Дзюдоисты со всей России встретились на Алтае
12:11
В Барнауле начались выборы главной беспородной собаки года
11:54
В райцентре Алтайское открыли 3D-кинозал
11:35
Федеральная налоговая служба региона закрыла малокомплектные инспекции в ряде территорий
08:32
В западных районах Алтайского края значительно похолодает
07:38
Белокуриха вошла в топ-3 самых популярных курортов для новогоднего отдыха
07:33
Продолжается голосование за видеооткрытки в конкурсе «Смотри, это Россия!»
07:27
В Барнауле Фонд содействия реформированию ЖКХ оплатит часть расходов по замене старых лифтов
07:10
Жители региона могут получить до 100 тысяч рублей в качестве компенсации за подключение к природному газу
22:53
В Тальменском районе готовятся к открытию второго в крае кадрового центра «Работа России»
22:18
В Барнауле состоялся финал проекта «Трансформация»
22:12
Алтайские дзюдоисты завоевали восемь медалей на всероссийском мастерском турнире
22:09
В Барнауле провели внеочередное заседание регионального отделения Союза машиностроителей России
22:05
В Бийске и Барнауле началось строительство новогодних городков
22:04
Активисты Общероссийского народного фронта провели рейд по мобильным прививочным пунктам
22:01
Вечерний выпуск новостей за 6 декабря 2021 года
17:25
Как история Томского мушкетёрского полка связана с Алтаем?
15:38
В барнаульском комитете по благоустройству, транспорту и связи рассказали о завершении ремонта дорог
15:34
В Барнауле возложили цветы к памятнику генерала-майора Ивана Панфилова
15:23
Смертельное ДТП произошло на трассе Бийск – Белокуриха
15:19
Каким будет новогодний городок на площади Сахарова в этом году?
11:16
Земляки Михаила Евдокимова хотят внести его имя в список почётных жителей
11:08
Ирина Молчанова рассказала, нужна ли прививка во время беременности
11:01
Юные изобретатели края будут готовиться к федеральным конференциям и конкурсам в детском технопарке
10:54
На благоустройство города-курорта Яровое направят больше денег
10:44
В Барнауле завершили ремонт всех объектов в рамках нацпроекта «Безопасные качественные дороги»
10:21
В Барнауле начали устанавливать таблички с культурными кодами
09:56
Музыка легендарной рок-группы Pink Floyd прозвучит на сцене алтайской филармонии
09:51
Сегодня в Барнауле перекроют движение по улице Петра Сухова
08:16
Мокрый снег с дождём пройдёт по Алтайскому краю
12:31
Краевой театр драмы имени Василия Шукшина отметил 100-летний юбилей
09:47
Чиновники администрации Барнаула в суде ответят за организованные лесные рубки в районе улицы Кутузова
09:34
Предварительные итоги аграрного сезона подвели в Алтайском крае
09:16
Трагедия в Тальменском районе: что говорят очевидцы о роковом ДТП с авто и поездом
09:06
В Алтайском крае дети-инвалиды не могут получить от ФСС подходящие средства реабилитации
09:04
Программа «Местное время. Воскресенье» за 5 декабря 2021 года
08:08
По Сибири 5 декабря пройдёт следующий циклон
13:33
На «Диалог с инвесторами» вышли социальные предприниматели края
09:25
У медиков Алтайского края штамм омикрон не вызывает серьёзных опасений
09:13
Сегодня в Барнауле перекроют проезд через площадь Сахарова
09:01
«Вести Алтай» за 4 декабря 2021 года

Цветные маркеры спасли от очередей медучреждение в Алтайском крае

4 декабря 2019, 13:10 1312
«Россия 1»
Игорь Рославцев Общество Вести Алтай

В Михайловском районе открыли «бережливую поликлинику».

Таким образом здесь в три раза сократили количество времени, которое тратят пациенты.

Что это такое и как работает управление временем в сельской больнице?

Ещё недавно очередь в регистратуру составляла минимум десять человек. А статистика пугала: 6 из 10 посетителей проводили в очереди больше 25 минут. Теперь царит спокойствие. Ситуацию спасли цветные маркеры на амбулаторных картах.

Антонина Беленко, медицинский регистратор:

– Первый участок промаркирован красным цветом. Они отличаются. Второй участок – салатным. Если все карточки на месте, то очень быстро находится нужная. Минуты две, не больше.

Процесс оптимизации занял месяц. Многочисленные графики и таблицы до сих пор украшают стену главного врача.

– Чем больше стрелок подходят к пункту, тем острее проблема.

Данные собирали не только у пациентов, но и у врачей и регистраторов. Последние тратили половину времени на организацию картотеки. Теперь этим занимается отдельный человек. Ещё в поликлинике внедряют систему электронной записи, тогда пациентам не придётся обращаться в регистратуру. Зашёл, сдал куртку, пошёл на приём. Если что, администратор в зале подскажет, куда идти.

Ирина Клименко, заведующая поликлиникой Михайловской ЦРБ:

– В часы пик, когда собирается очередь больше шести человек, администратор должен выходить в холл. И опрашивать. Предложить альтернативный вариант. А не стоять в регистратуру, может, кому-то пожилому требуется сразу помощь. Неотложно.

Помогла и переработка рабочего графика. Записаться на приём к терапевту можно до 20.00. По субботам работают кабинеты флюорографии и доврачебного приёма. На этом руководство останавливаться не планирует. Сейчас время ожидания в очереди в регистратуру составляет семь минут, но только у половины пациентов. В планах – добиться 100%-ного результата.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
бережливая поликлиника
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
vesti@gtrk22.ru
Электронная почта службы информационных программ
Читайте также