Баннер 2
22:52
Сразу на трёх турбазах Алтайского края начались внеплановые проверки
22:51
В Барнауле открылась выставка Юлии Кикоть «Путешествие к себе»
22:43
В Алтайском крае могут ужесточить меры профилактики коронавируса
22:11
Жители посёлка Усть-Катунь Смоленского района пытаются спасти сельский ДК
22:09
В Барнауле собирают 156 млн рублей для трёхмесячной Таси со СМА
22:07
В Общественной палате Алтайского края избрали нового председателя
22:05
Игиловец собирал информацию о многолюдных местах в Алтайском крае
22:00
Вечерний выпуск новостей за 7 июля 2020 года
17:35
В Барнауле задержали мужчину, который собирался воевать на стороне ИГ
15:34
В Минспорте рассказали о судьбе ледового дворца в Рубцовске и гребного канала в Барнауле
15:26
В 33 районах Алтайского края критическое снижение урожайности из-за засухи
15:21
В 11-й больнице Барнаула появился новый портативный рентген-аппарат
15:13
100 дней коронавирусу на Алтае, заболевших с каждым днём всё больше
15:01
Максим Костенко: «Я знаю всё про дистант не как министр, а как отец»
14:44
Удастся ли сибирским школьникам отдохнуть этим летом?
12:57
Как и когда появился в Бийске памятник Петру и Февронии?
12:00
В Алтайском крае разработали сайт об экологических тропах
11:20
Барнаульцы могут принять участие в создании выставки к юбилею города
11:09
Этим летом отдых на Алтае пользуется популярностью у звёзд российского шоу-бизнеса
11:07
В Барнауле всех желающих обучат искусству молекулярной кухни
11:00
Двое детей с сахарным диабетом получили спасительные инсулиновые помпы
10:17
Ко дню рождения Барнаула горожан просят поделиться фотографиями памятных мест
10:13
В санатории «Рассветы над Бией» бороться с болезнями можно без лекарств
10:11
В Ае строят новый детский сад
10:09
В Смоленском районе Минприроды проверило фермеров после жалоб пчеловодов
10:07
МЧС: туристы должны перед выходом на маршрут дать координаты спасателям
10:05
Казахстан вернул карантинные меры из-за коронавируса
09:20
Оборудование для выявления осложнений от COVID-19 появилось в барнаульской больнице
09:00
Тротуары на 40 улицах отремонтируют в Барнауле этим летом
08:24
7 июля в Алтайском крае станет меньше дождей и будет тепло
23:16
В Барнауле приступили к ремонту левобережной эстакады старого моста
23:03
В Институте географии АлтГУ учат создавать виртуальные турмаршруты
22:26
В туристическом центре Барнаула обустраивают тематическую экозону
22:03
Жителям пригорода Барнаула полагается компенсация за холодную воду
22:00
Вечерний выпуск новостей за 6 июля 2020 года
19:44
Каких инфекций нужно опасаться летом?
18:40
Алтайские спасатели эвакуировали туриста из тайги
18:08
Обязательный ЕГЭ по русскому сдали 6,5 тысяч человек
17:59
Пожизненное лишение свободы получил 22-летний житель Славгорода
16:46
В Алтайском крае утонул подросток, на пляжах усилили патрули
15:48
Авиарейс Горно-Алтайск – Белокуриха сделают регулярным
15:22
Алтайский край побил рекорд по суточной заболеваемости СOVID-19
12:33
Одну из самых загруженных магистралей Барнаула перекрыли на месяц
12:00
Самый массовый ЕГЭ стартует в Алтайском крае
11:55
АлтГУ занял 17-е место в России по уровню зарплаты выпускников – юристов и экономистов
11:39
Почему Алтайский край называют очагом распространения описторхоза?
11:30
Приют для престарелых в алтайском селе закрылся после проверки прокуратуры
11:13
Студенты Алтайского технического университета сменят общежитие на казармы
10:12
В райцентре Алтайское продолжается благоустройство главной площади
10:10
Выпускники сдают сегодня ЕГЭ по русскому языку

Цветные маркеры спасли от очередей медучреждение в Алтайском крае

4 Декабря 2019, 13:10 822
«Россия 1»
Игорь Рославцев Общество Вести Алтай

В Михайловском районе открыли «бережливую поликлинику».

Таким образом здесь в три раза сократили количество времени, которое тратят пациенты.

Что это такое и как работает управление временем в сельской больнице?

Ещё недавно очередь в регистратуру составляла минимум десять человек. А статистика пугала: 6 из 10 посетителей проводили в очереди больше 25 минут. Теперь царит спокойствие. Ситуацию спасли цветные маркеры на амбулаторных картах.

Антонина Беленко, медицинский регистратор:

– Первый участок промаркирован красным цветом. Они отличаются. Второй участок – салатным. Если все карточки на месте, то очень быстро находится нужная. Минуты две, не больше.

Процесс оптимизации занял месяц. Многочисленные графики и таблицы до сих пор украшают стену главного врача.

– Чем больше стрелок подходят к пункту, тем острее проблема.

Данные собирали не только у пациентов, но и у врачей и регистраторов. Последние тратили половину времени на организацию картотеки. Теперь этим занимается отдельный человек. Ещё в поликлинике внедряют систему электронной записи, тогда пациентам не придётся обращаться в регистратуру. Зашёл, сдал куртку, пошёл на приём. Если что, администратор в зале подскажет, куда идти.

Ирина Клименко, заведующая поликлиникой Михайловской ЦРБ:

– В часы пик, когда собирается очередь больше шести человек, администратор должен выходить в холл. И опрашивать. Предложить альтернативный вариант. А не стоять в регистратуру, может, кому-то пожилому требуется сразу помощь. Неотложно.

Помогла и переработка рабочего графика. Записаться на приём к терапевту можно до 20.00. По субботам работают кабинеты флюорографии и доврачебного приёма. На этом руководство останавливаться не планирует. Сейчас время ожидания в очереди в регистратуру составляет семь минут, но только у половины пациентов. В планах – добиться 100%-ного результата.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
бережливая поликлиника
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
vesti@gtrk22.ru
Электронная почта службы информационных программ