На первом этаже здания находилось подсобное помещение, куда директор туркомплекса распорядился поставить дизельный электрогенератор. В номер на втором этаже 26 июля 2020 года заселилась семья – родители и двое детей. Уже на следующий день никто из них не вышел из комнаты – люди погибли, отравившись токсичными веществами, которые выделял генератор.
Работники базы пропажу туристов заметили не сразу. Их тела обнаружили в номере только спустя несколько дней. Свою вину в произошедшем директор базы не отрицал, но и не признавал: сослался на 51-ю статью Конституции. Она позволяет не свидетельствовать против себя. Однако кропотливая работа, которую провели сотрудники краевого Следкома, позволила доказать вину мужчины в суде. Его взяли под стражу прямо в зале заседания.