Эксперт рассказала, как уберечь себя от мошенников

На что обращать внимание при покупке и продаже товаров через сайты?

Люди теряют свои денежные средства обычно на этапе оплаты. Когда вы выставляете свой товар и сразу находится покупатель, предлагает перечислить, допустим, задаток, вы сообщаете ему свой номер карты, потом происходят какие-то непонятные действия, например блокировки доставки или «необходимо перейти в ручной режим управления», вам начинают приходить, условно говоря, с сайта реального интернет-магазина просьбы типа «пройдите по ссылке для оплаты», и вы проходите по этой ссылке, а на самом деле переходите не на сайт реального интернет-магазина, а на сайт поддельного интернет-магазина и проводите там оплату. Если вы проводите оплату на поддельном сайте через эту поддельную ссылку, вы также теряете свои персональные данные, они попадают в руки мошенников.

Существуют ли вредоносные программы для телефонов и компьютеров, которые помогают мошенникам выкачивать наши деньги? Как их распознать?

Существуют, буквально была недавно вспышка смс-сообщений, где приходили сообщения следующего толка: вот тебе фотография, я смотрю на неё и тебя вспоминаю. И ссылка с переходом на эту фотографию, условно говоря. И не задумываясь получатель этой смс нажимает на эту ссылку и автоматически загружается вредоносная программа, которая собирает информацию. Она может первое время себя не проявлять, эта программа, но следить за вами, за манипуляциями, за поступлением, например, денежных средств, собирать о вас информацию, и в самый неподходящий момент вы можете потерять денежные средства. Как её распознать? Если вы заражаете свой телефон, он начинает жить своей жизнью, некоторые приложения могут не открываться, например из мобильного банка могут не приходить смс-сообщения, полностью смс-сообщения могут не открываться, может перегреваться телефон, тоже такие случаи были, потому что интернет постоянно работает. Поэтому обязательно нужно периодически чистить свой телефон, устанавливать антивирусные программы как на телефон, так и на компьютер.

Как работают так называемые зеркальные сайты – ещё один инструмент мошенников, как их распознать?

Зеркальные сайты в основном создаются по образу и подобию тех сайтов, на которых есть личные кабинеты, которые предполагают проведение оплаты за какие-то услуги. Чаще всего дублируют сайты крупных банков, где есть личные кабинеты, дублируют сайт госуслуг наш, очень много вариантов таких программ. Живут эти сайты недолго, от нескольких часов до нескольких дней. Обязательно надо проверять название этого сайта, обычно достаточно приписать ещё одну букву к названию сайта, и уже домен другой получается. Обязательно нужно смотреть отзывы об этих сайтах, в верхней строке есть отзывы, отзывы о реальных сайтах – их несколько тысяч, а на поддельных сайтах немного отзывов.

Ну и давайте ещё раз напомним правила безопасности при использовании банковских карт.

Самое главное – никому не сообщать свои персональные данные, коды, пароли, особенно на оборотной стороне карты, даты выдачи карты – банку эта информация не нужна. Запрашивать её никакая служба безопасности не будет. У них и так вся информация о ваших счетах есть. И обязательно наберите номер телефона того банка, в котором вы обслуживаетесь, номер телефона горячей линии банка можно посмотреть на оборотной стороне вашей карты или в договоре на обслуживание, который вы заключали с банком, то есть там ещё можно номер посмотреть. Ни по каким номерам, которые вам предлагают в смс-сообщениях, не звоните. Бдительность никогда не стоит терять, всегда быть начеку, всегда перепроверять информацию, лучше лишний раз перезвонить в банк, уточнить, есть ли такая услуга или её нет, и не поддаваться на уловки мошенников.