Главврачам Алтайского края показали образцовую рубцовскую поликлинику
Руководителей алтайских поликлиник привезли в Рубцовск в горбольницу № 2, где, по мнению Минздрава, сделано всё возможное для удобства пациентов.
Работает поликлиника в тех же условиях, что и другие, и проблемы с кадрами тут тоже есть. А вот очередей нет. Как это возможно?
Главврач волшебной таблетки гостям не предлагает. Всё это долго и трудно, потому что не нужно ждать пациентов, нужно самим их организовывать.
Сергей Воронкин, главный врач КГБУЗ «Городская больница № 2» Рубцовска:
– Мы сейчас вводим новую систему, которая будет прогнозировать приход пациентов, то есть мы переходим на будущее: понимая, что у пациента есть такие заболевания, мы будем его лучше сами вызывать в поликлинику, чтобы он пришёл в то время, когда у нас есть пустые места, пустые талоны.
А для этого нужно изучить пациентов, ввести их данные в систему, научиться с ней работать, вовремя составлять и загружать расписание, объяснять и коллективу, и пациентам, что происходит и для чего это нужно. Детали обсудили на расширенном заседании коллегии Минздрава о модернизации работы поликлиник.
Елена Мухаева, заведующая поликлиникой КГБУЗ «Топчихинская ЦРБ»:
– Если захотеть, то ничего сложного нет, можно любой процесс, который увидели, внедрить.
Всё будет не сразу. Например, первых целевиков учиться отправили пять лет назад. Зато в этом году – плюс 5 молодых врачей в штате. А ещё и те, что переходят сюда из других поликлиник. Ведь там, где уважают пациентов, и врачам работать приятнее.
