Баннер 2
09:37
Мама из Барнаула утверждает, что врачи перинатального центра «ДАР» сделали её ребёнка глубоким инвалидом
09:27
Строители Алтайского края просят о бронировании критически важных специалистов
09:16
Краевые депутаты одобрили поправки в ряд законов о налогах, благоустройстве и сельском хозяйстве
09:15
ГТРК «Алтай» стала победителем XVI Тарусского фестиваля телевизионных фильмов и программ «Берега»
09:13
В ОНФ рассказали, могут ли мобилизовать медиков и сельских специалистов
09:05
Что известно о проходящей в Алтайском крае частичной мобилизации?
09:00
Программа «Местное время. Воскресенье» за 2 октября 2022 года
08:12
Холодный антициклон 2 октября продолжит усиливаться
11:10
Главное: первые итоги мобилизации, сделки с жильём на паузе, 20 лет похитителю школьницы
09:32
Какие состязания пройдут в Барнауле на выходных?
09:25
В приют «Ласка» всё чаще обращаются желающие оставить животных на время отъезда
09:19
С 1 октября в Барнауле стартует традиционный месячник санитарной очистки
09:16
В Поспелихе модернизируют кабельный завод
09:11
На Алтае в два раза вырос спрос на шиномонтажников и автослесарей
09:09
Краеведческий музей приглашает на лекции по археологии
09:00
«Вести Алтай» за 1 октября 2022 года
08:16
В Алтайском крае на 1 октября объявили штормовое предупреждение
08:00
Интервью губернатора Виктора Томенко каналу «Сибирь 24» – к юбилею Алтайского края
22:28
Два детских лагеря в разных районах края обзавелись новыми детскими площадками
22:14
«Барнаултрансмаш» переживает новый виток развития и ждёт новых сотрудников
22:03
В Барнауле более 7000 человек сегодня пришли на митинг-концерт «Мы вместе»
22:01
Вечерний выпуск новостей за 30 сентября 2022 года
15:36
В краеведческом музее развенчают популярные мифы об археологии
15:35
Бийская городская Дума провела первое заседание в новом составе
15:34
В Барнауле задержали мужчину, который продавал пистолет и самодельную бомбу
15:33
Около 3% от федеральной поддержки в 10 млрд рублей получат аграрии края по распоряжению Правительства России
15:31
Жительницы Барнаула начали шить и вязать тёплые вещи для мобилизованных
15:29
Дорожные службы Барнаула оперативно начали обработку дорог после снегопада
15:20
В Барнауле устроили митинг-концерт в поддержку ЛДНР, а также Херсонской и Запорожской областей
15:16
Семь человек пострадали в ДТП в Барнауле на старом мосту
07:59
Циклон на юге Сибири 30 сентября будет заполняться и уйдёт на восток
07:29
Оркестр «Сибирь» откроет 33-й концертный сезон программой «В русском стиле»
07:28
Обитатели Барнаульского зоопарка активно готовятся к зиме
07:27
С 1 октября в Алтайском крае меняется расписание пригородных поездов
07:26
В Алтайском крае на 60% выполнено задание по частичной мобилизации
22:12
Галина Буевич сохранила пост председателя Барнаульской городской Думы
22:10
В Тальменском районе энергетики приступили к монтажу птицезащитных устройств на воздушных ЛЭП
22:08
Аграрии Алтайского края не спешат продавать урожай гречки
22:06
В Алтайском крае планируют обновить парк пассажирских вагонов
22:04
В Алтайском районе убирают урожай ценного «лекарственного сорняка» – лопуха
22:02
Депутаты АКЗС предложили «забрать» на федеральный уровень лечение пациентов с редкими заболеваниями
22:00
Вечерний выпуск новостей за 29 сентября 2022 года
18:00
Столичные сценаристы и продюсеры поделятся опытом с алтайскими создателями кино
17:50
Медицинская помощь для пожилых людей в регионе стала доступнее
17:35
В Бийске вынесли приговор похитителю 12-летней девочки
17:30
Мобилизация в Алтайском крае может продлиться до середины октября
17:26
Министерство соцзащиты Алтайского края открыло горячую линию для семей мобилизованных
15:16
На сессии АКЗС депутаты приняли ряд важных решений
15:11
В Барнауле за первый месяц учебного года проверили работу семи школьных столовых
15:09
Жителю Бийского района дали 20 лет колонии строгого режима за похищение девочки

Как изменится процедура взыскания страховой выплаты по ОСАГО?

16 июня 2019, 11:28 2643
«Россия 1»
Татьяна Долгова Общество Местное время

Рынок автострахования замер в ожидании первых решений.

Автовладельцы или пострадавшие в ДТП граждане, у которых возникли претензии к страховой компании, теперь обязаны сначала обратиться к финансовому уполномоченному для разрешения спора. И только после этого у них появится право обратиться в суд.

Новый порядок урегулирования споров вступил в силу 1 июня, но до сих пор и юристы, и сами страховщики ждут первых решений.

Кто же такой финансовый уполномоченный, который рассматривает жалобы со всей страны? И как в результате изменится процедура взыскания страховой выплаты по ОСАГО?

Попал в аварию – обратился в страховую компанию. Не согласен с размером выплаты или в ней отказано – идёшь в суд. Такая практика на рынке автострахования складывалась годами. Но с 1 июня порядок в корне поменялся и выглядит так.

В случае ДТП потерпевший обращается в свою страховую организацию. Раньше у страховщиков было 10 дней на ответ. Теперь 15 рабочих дней, если претензия подана в электронном виде. Если в ином виде или с момента нарушения прав потребителя прошло более полугода, то страховая может рассматривать претензию в течение месяца.

Далее, если потерпевшему отказывают в выплате или его не устраивает размер страховой выплаты, придётся обратиться к финансовому уполномоченному и указать, в чём именно вы не согласны с действиями страховой компании. Финансовый уполномоченный обязан разобрать спор в течение 15 дней. И лишь после того, как ответ получен, но потерпевший с ним снова не согласен, можно пойти в суд. На обжалование решение финансового уполномоченного даётся 30 дней.

Ольга Писанова, руководитель Ассоциации защиты прав страхователей:

- Сам закон призывает к тому, что теперь вроде как все должно решиться на стадии финансового  уполномоченного. Он не берёт денег за свои услуги, он рассматривает заявление в кратчайшие сроки, по сравнению с судом финансовый уполномоченный рассматривает 30 дней, суд – от двух месяцев.  Поэтому, если эта структура заработает так, как написано в законе, то, конечно, потребителям будет более выгодно.

Допустим, в споре финансовый управляющий встал на сторону потребителя, скажем, автовладельца. Его решение страховая компания обязана исполнить. Хотя может и обжаловать в суде.

Ольга Писанова:

- По истечение 10 дней, если в добровольном порядке страховая не исполнила, выдается удостоверение. Его форма  пока неизвестна, но это документ как исполнительный  лист. И мы тогда уже с ним обращаемся в службу судебных приставов.

Татьяна Винокурова, управляющая отделением «Барнаул» Сибирского ГУ Банка России:

- Поскольку для страховых обязательно исполнение решения финансового уполномоченного. Если страховая не выполняет это решение, то тогда финансовый уполномоченный имеет право на сайте разместить об этом информацию и подать соответствующую информацию в Банк России для применения надзорных мер реагирования.

Кстати, страховые компании отныне обязаны отчислять взносы для работы финансового омбудсмена. А представители Банка России уверены, что страховщики будут более тщательно разбираться в спорных ситуациях, чтобы не заработать штраф.

Сергей Шевцов, первый заместитель председателя Банка России:

- И так как  проигрыш страховой компании в споре с омбудсменом будет означать штраф в размере 45 тысяч рублей, страховая компания будет заинтересована урегулировать отношения с потребителем, не дожидаясь, пока потребитель обратиться к финансовому  омбудсмену. Поэтому 99% разногласий будет решаться еще на стадии до обращения гражданина к финансовому омбудсмену.

Новый порядок касается всех: и автовладельцев, и иных пострадавших в ДТП, будь то пассажир или пешеход. Однако прежде чем обратиться к финансовому омбудсмену, следует проверить, есть ли ваша страховая компании в перечне или реестре тех организаций, которые работают с уполномоченным. На сайте самого уполномоченного этот перечень, увы, до сих пор пуст, несмотря на то, что закон действует с 1 июня. Тогда следует заглянуть в реестр на сайте Банка России: если вашей страховой компании в реестре нет, можно сразу пойти за защитой своих прав в суд.

Новый порядок призван не только разгрузить суды, заваленные спорами по ОСАГО, но и убрать с рынка недобросовестных автоюристов. Последние зачастую выкупают у граждан право требовать страховую выплату. И в итоге взыскивают с компаний приличные суммы вместе со всеми неустойками. Так вот, для таких лиц каждое обращение к финансовому уполномоченному теперь стоит 15 тысяч рублей.

Кстати, главный финансовый уполномоченный (на сегодня Банком России на эту должность назначен Юрий Воронин) – один на все регионы. Никаких представителей на местах. И если учесть, что в прошлом году число судебных споров по ОСАГО, по данным Российского союза автостраховщиков, достигло 200 тысяч, можно предположить, что примерно такое же количество обращений придётся рассмотреть финансовому уполномоченному. И сейчас рынок автострахования замер в ожидании первых решений.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
местное время
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
Электронная почта службы информационных программ
Читайте также