Баннер 2
16:01
Ирина Пащенко: омикрон в Алтайском крае пока не вытеснил дельту
15:20
Жители Алтайского края нашли альтернативу общественному транспорту и такси
15:16
В Алтайском крае проверяют качество щебня
15:04
Сегодня – день снятия блокады Ленинграда
15:01
Депутаты АКЗС подготовят предложения по отлову и эвтаназии бродячих собак
14:17
Алтайские команды сразились в хоккей в Рубцовске
13:45
Около 100 дзюдоистов встретились на Алтае
13:13
В Алтайском театре драмы сегодня состоится премьера
12:54
В краевой архив на вечное хранение передали документы алтайского писателя Ивана Кудинова
12:40
В Алейске спецназ Центрального военного округа впервые на практике применил новый способ разведки
10:31
Маленький алтайский город оказался в центре внимания больших учёных
10:19
В Германии будут щелкать семечки алтайского производства
10:07
В Центральной горбольнице Заринска появилось новое оборудование
10:04
Запрещённые в советское время книги из личной библиотеки Василия Шукшина появились в музее в Сростках
09:38
Управляющие компании и ТСЖ края накажут за нецелевое использование средств, выделенных на капитальный ремонт
08:41
Главный санитарный врач региона расскажет депутатам, сколько жителей края заразились омикроном
08:24
По Алтайскому краю пройдёт снег со слабыми метелями
07:18
В Музыкальном театре покажут спектакль «Баядера»
07:12
Минобороны РФ выделило Алтайскому краю 670 вакансий для набора военнослужащих по контракту
07:04
Барнаульцы придумали, как сделать свои поездки комфортными и недорогими
07:02
На Алтае готовятся к новому сезону дорожно-строительных и ремонтных работ
22:25
На ТЭЦ Ярового вновь возникли проблемы
22:13
При задержании, мать выставленного на мороз малыша, укусила полицейского
22:01
Вечерний выпуск новостей за 26 января 2022 года
17:30
Юных кинематографистов Алтайского края приглашают представить свои работы на фестивале детско-юношеских фильмов
15:33
Современную пожарную технику получили пожарно-спасательные части Заринска, Славгорода и Благовещенского района
15:27
Подбираем бронированные двери с терморазрывом
15:21
Матери и отчиму ребёнка, которого раздетым выставили на мороз в Шелаболихинском районе, избрали меру пресечения
15:18
Более 500 классов в 171 школе Алтайского края закрыты на карантин по COVID-19
13:55
В России сократили карантин по COVID-19
13:05
Новогодние ёлки простояли в домах барнаульцев почти до конца января
12:45
Власти края хотят построить в Барнауле 10-15 новых заводов
12:05
Алтайские рыболовы стали серебряными призёрами чемпионата России
11:39
Жителей Алтайского края приглашают на военную службу по контракту
10:54
Алтайские лыжники боролись за путёвки на зимнюю олимпиаду сельских спортсменов
10:47
Новый главреж Алтайского государственного музыкального театра рассказала о планах на сезон
10:38
Почти полмиллиона рублей потратили на обновление фонда рубцовских библиотек
10:35
Болезнь, которой стесняются: в Алтайском крае растёт заболеваемость раком кишечника
10:34
Алтайские учёные изобрели полезные снеки, обогащённые йодом, которого так не хватает жителям Сибири
10:28
Завершено расследование уголовного дела по факту гибели пятерых жителей Алтайского края, купивших контрафактный алкоголь
10:04
Бумажный инженер из Барнаула создаёт модели самолётов и архитектурных сооружений
10:03
В Барнауле определят лучшие команды дзюдоистов Сибири
09:06
В Барнауле сегодня проверят здоровье у 12-летних школьников
08:19
Морозы отступят с Алтая
07:51
В Барнауле стартует первый тур детской лиги «Триумф Energy»
07:39
Сегодня в ДК «Сибэнергомаш» - премьера концертной программы, посвящённой танцам разных стилей
07:35
Сегодня в Новоалтайске и Рубцовске пройдут мини-ярмарки вакансий
07:28
С 1 февраля сумма материнского капитала за рождение первенца увеличится на 40 тысяч
07:24
В Алтайском крае готовят тысячу коек для детей, заболевших ковидом
22:06
Более 50 000 студентов Алтайского края отметили День российского студенчества

Как изменится процедура взыскания страховой выплаты по ОСАГО?

16 июня 2019, 11:28 2447
«Россия 1»
Татьяна Долгова Общество Местное время

Рынок автострахования замер в ожидании первых решений.

Автовладельцы или пострадавшие в ДТП граждане, у которых возникли претензии к страховой компании, теперь обязаны сначала обратиться к финансовому уполномоченному для разрешения спора. И только после этого у них появится право обратиться в суд.

Новый порядок урегулирования споров вступил в силу 1 июня, но до сих пор и юристы, и сами страховщики ждут первых решений.

Кто же такой финансовый уполномоченный, который рассматривает жалобы со всей страны? И как в результате изменится процедура взыскания страховой выплаты по ОСАГО?

Попал в аварию – обратился в страховую компанию. Не согласен с размером выплаты или в ней отказано – идёшь в суд. Такая практика на рынке автострахования складывалась годами. Но с 1 июня порядок в корне поменялся и выглядит так.

В случае ДТП потерпевший обращается в свою страховую организацию. Раньше у страховщиков было 10 дней на ответ. Теперь 15 рабочих дней, если претензия подана в электронном виде. Если в ином виде или с момента нарушения прав потребителя прошло более полугода, то страховая может рассматривать претензию в течение месяца.

Далее, если потерпевшему отказывают в выплате или его не устраивает размер страховой выплаты, придётся обратиться к финансовому уполномоченному и указать, в чём именно вы не согласны с действиями страховой компании. Финансовый уполномоченный обязан разобрать спор в течение 15 дней. И лишь после того, как ответ получен, но потерпевший с ним снова не согласен, можно пойти в суд. На обжалование решение финансового уполномоченного даётся 30 дней.

Ольга Писанова, руководитель Ассоциации защиты прав страхователей:

- Сам закон призывает к тому, что теперь вроде как все должно решиться на стадии финансового  уполномоченного. Он не берёт денег за свои услуги, он рассматривает заявление в кратчайшие сроки, по сравнению с судом финансовый уполномоченный рассматривает 30 дней, суд – от двух месяцев.  Поэтому, если эта структура заработает так, как написано в законе, то, конечно, потребителям будет более выгодно.

Допустим, в споре финансовый управляющий встал на сторону потребителя, скажем, автовладельца. Его решение страховая компания обязана исполнить. Хотя может и обжаловать в суде.

Ольга Писанова:

- По истечение 10 дней, если в добровольном порядке страховая не исполнила, выдается удостоверение. Его форма  пока неизвестна, но это документ как исполнительный  лист. И мы тогда уже с ним обращаемся в службу судебных приставов.

Татьяна Винокурова, управляющая отделением «Барнаул» Сибирского ГУ Банка России:

- Поскольку для страховых обязательно исполнение решения финансового уполномоченного. Если страховая не выполняет это решение, то тогда финансовый уполномоченный имеет право на сайте разместить об этом информацию и подать соответствующую информацию в Банк России для применения надзорных мер реагирования.

Кстати, страховые компании отныне обязаны отчислять взносы для работы финансового омбудсмена. А представители Банка России уверены, что страховщики будут более тщательно разбираться в спорных ситуациях, чтобы не заработать штраф.

Сергей Шевцов, первый заместитель председателя Банка России:

- И так как  проигрыш страховой компании в споре с омбудсменом будет означать штраф в размере 45 тысяч рублей, страховая компания будет заинтересована урегулировать отношения с потребителем, не дожидаясь, пока потребитель обратиться к финансовому  омбудсмену. Поэтому 99% разногласий будет решаться еще на стадии до обращения гражданина к финансовому омбудсмену.

Новый порядок касается всех: и автовладельцев, и иных пострадавших в ДТП, будь то пассажир или пешеход. Однако прежде чем обратиться к финансовому омбудсмену, следует проверить, есть ли ваша страховая компании в перечне или реестре тех организаций, которые работают с уполномоченным. На сайте самого уполномоченного этот перечень, увы, до сих пор пуст, несмотря на то, что закон действует с 1 июня. Тогда следует заглянуть в реестр на сайте Банка России: если вашей страховой компании в реестре нет, можно сразу пойти за защитой своих прав в суд.

Новый порядок призван не только разгрузить суды, заваленные спорами по ОСАГО, но и убрать с рынка недобросовестных автоюристов. Последние зачастую выкупают у граждан право требовать страховую выплату. И в итоге взыскивают с компаний приличные суммы вместе со всеми неустойками. Так вот, для таких лиц каждое обращение к финансовому уполномоченному теперь стоит 15 тысяч рублей.

Кстати, главный финансовый уполномоченный (на сегодня Банком России на эту должность назначен Юрий Воронин) – один на все регионы. Никаких представителей на местах. И если учесть, что в прошлом году число судебных споров по ОСАГО, по данным Российского союза автостраховщиков, достигло 200 тысяч, можно предположить, что примерно такое же количество обращений придётся рассмотреть финансовому уполномоченному. И сейчас рынок автострахования замер в ожидании первых решений.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
местное время
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
vesti@gtrk22.ru
Электронная почта службы информационных программ
Читайте также