Как рассказал руководитель регионального управления службы судебных приставов Дмитрий Лабутин, ограничения, введённые из-за коронавируса, позволили оптимизировать работу сотрудников. Упор сделан на дистанционные форматы. С начала карантина число обращений, поступающих через интернет, увеличилось с пятисот до тысячи в месяц. Для этого нужна регистрация на сайте госуслуг. Кроме того, связаться с приставами можно по телефону – звонки поступают в кол-центр, и оттуда их направляют специалистам. Также в отделениях службы установлены ящики для корреспонденции, документы оттуда забирают каждые два часа. По словам Дмитрия Лабутина, отказ от живой очереди помог повысить эффективность работы.
Мы стараемся создать максимально комфортные условия для граждан, чтобы к назначенному времени на рабочем месте находился сотрудник, были предоставлены все материалы, которые запрошены стороной исполнительного производства, подготовлены все справки и документы. Стараемся максимально сократить время приёма не для того, чтобы не общаться, а потому, что стараемся максимально подготовить информацию, которая интересует сторону исполнительного производства.