Собственники дома № 62 на улице Тимуровской в Барнауле жалуются на холод в квартирах.
Сейчас в квартире Любови Соболь немного потеплело. Но надолго ли? Всё потому, что морозы отступили, говорит хозяйка. В своей комнате она ходит в шубе. И не от роскошной жизни. Полтора месяца в многоквартирном доме на Тимуровской, 62 температура не поднималась выше +11 градусов.
Любовь Соболь:
– Обогреватель я включала постоянно, потому что холодно. Невозможно спать. Свет сколько нажгли…
Баснословные счета за электроэнергию, промёрзшие окна, двери, сырость в квартирах и, как следствие, плесень на стенах. Так начался новый, 2019 год для жильцов четырёхэтажки. С их слов, управляющая компания «Фаворит» просто игнорирует все жалобы.
Дозвониться до компании, говорят собственники, миссия невыполнимая. В трубке постоянно слышны короткие гудки.
Офис обслуживающей организации находится на Малахова. Но почему-то в рабочее время здесь никого не оказалось.
Спустя некоторое время появился главный инженер. С его слов в нескольких квартирах замерзающей четырёхэтажки установлен один радиатор. По проекту должно быть два. Да и собственники якобы сами заменили стальные стояки отопления на полипропиленовые. Тем самым в помещениях снизилась теплопропускная способность. К тому же жалоб от жильцов дома на Тимуровской, 62 всего-то было три.
Александр Лазарев, главный инженер УК «Фаворит»:
– Где заявки? Ни в журнале аварийно-диспетчерской службы, ни даже у секретаря нет таких заявок. Я сам лично живу в этом доме. Но ко мне никто никогда не обращался.
И вот он парадокс: как пожаловаться, если по телефону не дозвониться, а в офисе – пусто?