Сейчас ветераны СВО пишут отдельные заявления для получения той или иной льготы. В перспективе военнослужащим будет достаточно один раз обратиться в МФЦ, чтобы оформить комплексный запрос на услуги. Об этом на заседании Правительства края рассказала директор МФЦ Елена Клюева.
Новую услугу для ветеранов СВО в Многофункциональном центре должны запустить не позднее 1 октября. Но, по словам Елены Клюевой, в Алтайском крае проект стартует раньше, как только пройдут подготовку специалисты и будут проанализированы все нормативные документы о льготах участникам специальной военной операции.Комплексный запрос – это возможность получения целого спектра услуг на основании единого заявления. Например, участник СВО пришёл за справкой. В результате диалога мы уточняем ряд моментов и персонализируем перечень услуг для данного заявителя. Дальше проводим работу с органами власти, чтобы согласовать единое заявление на выплату всех мер поддержки. Сейчас на каждую меру поддержки подаётся отдельное заявление.
Елена Клюева, директор МФЦ Алтайского края