Решение вернуться в Красноярск экипаж принял через 20 минут после вылета. Оказалось, у самолета ATR возникли проблемы с шасси. Посадку пилоты провели в штатном режиме, никто из 35 пассажиров и 4 членов экипажа не пострадал.
Спустя некоторое время борт до Барнаула заменили, и люди успешно добрались до аэропорта краевой столицы, правда, с задержкой в два часа. Следователи Восточного следственного управления начали доследственную проверку по факту авиаинцидента. Специалисты обследуют самолёт в поисках причины неисправности. На время следственных действий судно отстранили от эксплуатации.