А когда пришёл возвращать, то оказалось, что помимо кредита должен заплатить ещё 100 с лишним тысяч рублей. На такую сумму сотрудница банка застраховала его жизнь, да только мужчина об этом не знал. Юристы считают, что в данном случае банк при оформлении займа не раскрыл ему все карты, не проинформировал клиента и тем самым нарушил его права. Теперь пенсионер ищет правды в суде, а история оказалась не единичной.

Большой автомобиль Сергей Иванович искал для перевозки сына с инвалидной коляской. Хороший вариант подвернулся, но свою прежнюю машину к тому времени пенсионер продать не успел.

В отделении банка 6 мая Сергей Иванович попросил полмиллиона рублей на две недели. Одобрили, но при условии оформления страховки. Полную сумму к погашению, по его словам, сотрудница банка ни разу не озвучила. На 14-й день пенсионер честно пришёл вернуть 500 тысяч с процентами. Неожиданно сотрудники банка начали отговаривать мужчину от полного погашения кредита.

Я принёс всю сумму, а они меня давай отговаривать: «Да вы не гасите, вам это невыгодно, потому что если вы сейчас погасите полностью, то у вас пропадут деньги. Вы давайте лучше какую-то сумму внесите, и вам вернётся 28 тысяч», что-то какая-то там премия и так далее. Со мной сын был, начал говорить, а они его выгонять начали из банка: «Вы третье лицо, мы вообще с вами не должны говорить». Я согласился, 450 заплатил, а 50 остались. А потом когда домой приехал, с Ларисой посмотрели, с дочкой, а она говорит: «Так у тебя смотри какая сумма, тебе зачем это надо? Ты иди гаси полностью».

Сергей Лобастов, пенсионер

В течение 14 дней потребитель имеет полное право отказаться от навязанной страховки. Для Сергея Лобастова пресловутые 14 дней истекали как раз тогда, когда мужчина принёс в банк всю сумму, но его отговорили от погашения.

Клиент действительно обратился в банк через 14 дней после заключения договора. Сотрудник вправе была ему сказать, что он может отказаться от страховки. Никто этого не сделал. Более того, как рассказывает клиент, его отговорили от полного погашения этого кредита. И с юридической точки зрения расторгнуть договор страхования сейчас невозможно, чтобы отказаться и вернуть полностью страховую премию. Но мы намерены доказать в суде, что договор страхования связан с кредитным займом, и после того, как человек полностью погасил заём, он утратил интерес в страховании своей жизни.

Ольга Писанова, юрист

В итоге за несколько недель пользования банковским кредитом пенсионер заплатил ещё 108 тысяч в виде страховки, на которую тоже умудрились начислить проценты. Итого – почти 129 тысяч сверху. Разумеется, собрать такую сумму для простого водителя скорой помощи было непросто.

Юрист считает, что в данном случае нарушены права клиента на получение информации при оформлении займа, на получение кредита без личного страхования. А сотрудник «Почта Банка» при оформлении кредитного договора фактически оказывал содействие страховой компании «Кардиф».

Страхования компания «Кардиф», о существовании которой заёмщик узнал, только внимательно прочитав договор, на досудебную претензию мужчине ответила:

Вы подписали договор страхования без каких-либо замечаний (примечаний, пожеланий), что подтверждает добровольность согласия на страхование и отсутствие навязанности услуги… Вы обратились к нам по истечении 37 календарных дней от даты заключения договора страхования. Таким образом, мы не имеем законных оснований для возврата страховой премии.

Мы направили запрос в «Почта Банк» с просьбой пояснить ситуацию. А Сергей Иванович готовится через суд возвращать 100 с лишним тысяч за страховку, под которой он невольно подписался, одолжив у банка деньги.

Будьте осторожней!

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

банки кредиты

Связь с редакцией

+7-903-947-84-63

Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»

vesti@gtrk22.ru

Электронная почта службы информационных программ