Баннер 1
22:17
Алтайский край - один из лидеров в России по количеству нотариальных сделок, совершаемых дистанционно
22:12
В Алтайском крае подвели промежуточные итоги работы нацпроекта «Производительность труда»
22:10
В Белокурихе прошло заседание Президиума Совета судей России
22:08
В АГАУ вручили дипломы выпускникам
22:05
Сегодня на Алтай вернулась большая группа бойцов подразделений Росгвардии
22:03
Из-за дорожных работ и наплыва автомобилей затруднено движение на погранпункте в Веселоярске
22:00
Вечерний выпуск новостей за 5 июля 2022 года
18:22
Как сибиряки зарабатывают в интернете?
15:44
Педагог дополнительного образования рассказал, как найти общий язык с подростками
15:35
Алтайский край встретил вернувшихся со спецоперации бойцов Росгвардии
15:20
Волонтёр идёт пешком через всю страну и собирает деньги на лечение ребёнка из Алтайского края со СМА
15:12
Одну из старейших школ Барнаула в посёлке Южный отремонтируют к новому учебному году
15:06
В Барнауле состоялся суд над главврачом частного медцентра «Добрый доктор» Сергеем Богдановым
14:50
Главврач «Доброго доктора» получил условный срок за мошенничество
10:14
Школьников Алтайского края приглашают на экскурсии проекта «Живая наука»
10:10
Министр культуры рассказала, каким будет Шукшинский фестиваль летом 2022 года
10:07
Беспрецедентной можно считать подготовку к отопительному сезону в этом году в Яровом
10:03
В Барнаульском зоопарке погибла молодая косуля
09:09
Массовая гибель пчёл произошла в Петропавловском районе
08:58
В крае вновь ищут желающих получить субсидии за заморозку цен на хлеб
08:27
5 июля по Алтайскому краю ожидаются сильные грозовые дожди с порывистым ветром
07:19
С сегодняшнего дня в Барнауле и пригороде отключат газ
07:18
25 лет назад в Угловском районе при тушении масштабного лесного пожара погибли 14 человек
07:16
Сегодня в Белокуриху съезжаются судьи со всей страны
22:12
Глава края Виктор Томенко поручил детально разобраться в истории с обрушением потолка и гибелью людей
22:09
Учёные РГО повторили путь путешественника Семёнова-Тян-Шанского
22:09
Финал чемпионата края по трофи-рейдам прошёл в минувшие выходные в окрестностях Бийска
22:06
Рубцовский кинолог со служебной собакой стал лучшим на Всероссийских соревнованиях по профмногоборью
22:00
Вечерний выпуск новостей за 4 июля 2022 года
17:44
На «Дне сибирского поля» одной из его востребованных площадок стал стенд компании «АСМ-Агро»
17:32
На гребном канале прошёл Кубок журналистов по гребле на лодках-драконах
17:19
В Барнауле отметили татаро-башкирский праздник Сабантуй
16:59
Символ «Байк-бара» увезли на «Водный мир»
16:58
Как в старину праздновали день Ивана Купалы?
16:56
В Алтайском крае прошли очередные учения по защите животных от ящура и чумы
16:53
Вновь появилась информация о массовой гибели пчёл в Алтайском крае
16:47
Краевой следком возбудил уголовное дело по факту обрушения потолка в частном доме Барнаула
11:08
Год назад начал работу Региональный центр хронической сердечной недостаточности
10:21
В Барнауле при обрушении крыши погибла пенсионерка с внуком
10:10
Жители краевой столицы и её пригородов почти на неделю останутся без газа
09:37
Около 6 тысяч депутатов и глав поселений выберут жители края в сентябре этого года
08:37
Циклон принесёт на территорию Алтайского края жаркий воздух
07:59
Всероссийские соревнования «Кубок дружбы» по спорту сверхлёгкой авиации проходят в эти дни на Алтае
06:45
Выставка «За горами, за морями...» алтайского художника Валерия Васина открыта в ГХМАК
06:43
На ремонт объектов культуры в регионе потратят более миллиарда рублей
06:42
В Алтайском крае стартовал отбор проектов для участия в программе поддержки местных инициатив 2023 года
06:30
Водители могут лишиться транспортного средства за сброс мусора в неположенных местах
06:27
Автобусный маршрут Яровое – Новосибирск вошёл в число трёх самых востребованных в стране
09:09
Барнаульские садоводы вышли на согласованную властями акцию за сохранение домов в зоне ЛЭП
09:07
Уголовное дело рубцовского школьника, который «травмировал» тренера соперников, вернут прокурору

Получив счета за мусор, жители Барнаульской зоны обрушили горячую линию регоператора ТКО

22 февраля 2019, 09:21 2153
Вести 22
Марина Иванова Общество Барнаул

За две недели поступило 200 тысяч звонков.

В диспетчерской службе работает 15 операторов, они едва справляются с нагрузкой. Звонки приходится переводить на сотрудников других отделов компании «ЭКО-Комплекс», избранной регоператором Барнаульской зоны. В  основном звонят жители сёл, которые считают, что раз они не заключали договоры на вывоз отходов,  то не обязаны оплачивать услугу. А некоторые пожаловались, что им неправильно рассчитали  мусорный платёж.

Никита Бобров, заместитель генерального директора «ЭКО-Комплекса»: 

– Главный вопрос, который задают: почему мне начислили за вывоз мусора, ведь договор не заключался. Должен сказать, что в рамках законодательства договор заключается по оферте, то есть раз услуга оказывается, то человек должен её оплачивать. Также поступают вопросы о том, где мы взяли данные о количестве проживающих в доме людей. Разумеется, мы берём данные из официальных источников. Если они не соответствуют, то мы рекомендуем людям предоставить справку о составе семьи либо заключить с нами договор. Тем жителям, которым за январь была выставлена лишняя сумма, на большее число людей, чем реально проживает, мы обязательно сделаем перерасчёт.  

Барнаульский регоператор ТКО обслуживает не только территорию краевой столицы, но и Новоалтайск, ЗАТО Сибирский, Павловский, Ребрихинский, Первомайский, Косихинский, Троицкий и Тальменский районы. Никита Бобров отметил, что из большинства сёл мусор раньше не вывозили, такой услуги не было.  Поэтому жителям приходится разъяснять новый порядок.  В компании уверены, что со временем все спорные моменты будут урегулированы.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
мусорная реформа
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
Электронная почта службы информационных программ
Читайте также