Дом оборудован общедомовым счётчиком отопления, но, как установила прокуратура, с декабря 2023 года снять с него показания не удавалось – тепловычислитель был не справен.
А в апреле этого года обслуживать дом взялась управляющая компания «Калина», полностью подконтрольная мэрии Рубцовска. Жильцы спецдома сразу же указали на проблемы с прибором учёта. Но перерасчёт по отоплению никто не сделал.
Из-за неисправного счётчика плату за отопление жильцам начисляли по нормативу, с применением повышающего коэффициента. Сейчас прокурор города в суде потребовал возместить гражданам убытки, причинённые бездействием городских властей и управляющей компании.