ВЕСТИ 22 Региона Новости за 3 минуты Слушаем Маяк Выборы-2018 Погода 22 по дате Поиск по сайту Сервисы
Новость
11:50 / 22 января / 2018
Андрей Козловобществоробототехникаэлектричество

Робот будет принимать у барнаульцев показания электросчётчиков

Новый сервис запустила в воскресенье  «Горэлектросеть».

Система будет работать круглосуточно с 21 по 25 число каждого месяца. Для подачи данных абоненту не нужно осваивать  современные  способы коммуникации. Достаточно позвонить по телефону 50-16-50 и вступить в диалог с искусственным интеллектом.

 Елена Омелич, начальник отдела информационных технологий барнаульской «Горэлектросети»:

 – Здесь используется технология распознавания голоса. Человек должен позвонить по телефону, а далее начинается диалог с роботом. Робот задаёт определённые вопросы, на которые человек должен ответить. Там будет запрос: номер лицевого счёта, ПИН-код, который можно увидеть в квитанциях на оплату электроэнергии, и показания приборов учёта. Каждый раз система повторяет переданные потребителем цифры, и если он соглашается, то данные из этой системы поступают в базу барнаульской «Горэлектросети».

По словам Елены Омелич, подать показания счётчиков можно и привычными  способами: позвонить в колл-центр по телефону 35-04-04, отправить смс-сообщение, написать на электронную почту или оставить показания в личном кабинете системы «Город».

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите ctrl+enter
Вы нашли ошибку в следующем тексте:
Просто нажмите "Отправить сообщение". Вы также можете добавить комментарий.