Владелица дома Юлия Ланкина считает, что причина кроется в неполадках на центральной магистрали. Однако Сибирская генерирующая компания, которая обслуживает дом, утверждает, всё отопительное оборудование исправно. Проблема – в системе самого дома, и, скорее всего, в негодность пришли вентили или запорная арматура. А поскольку здание частное и управляющая компания его не обслуживает, то оборудование должны проверять сами владельцы. Примечательно, что у соседей семьи Ланкиных таких проблем с отоплением нет. Разбирательства, кто должен навести порядок, тянутся уже два месяца. Обитатели «жарких» квадратных метров жалуются на ухудшение самочувствия.