Оперативные мероприятия проходили накануне вечером при участии сотрудников ФСБ. Как сообщили в Следственном комитете края, в списке задержанных директор сети клиник Александр Трофимов, главный врач Сергей Богданов и его заместитель Дмитрий Тимошенский. По версии правоохранительных органов, все трое замешаны в махинациях со страховыми выплатами на общую сумму 170 миллионов рублей. В «Добром докторе» часть процедур клиенты могут получать по полису ОМС. Однако людям об этом не сообщали и брали с них деньги. В результате руководство клиники получало плату за одну и ту же услугу дважды – сначала от пациента, а затем от Территориального фонда медстрахования – по поддельным документам, где было указано, что человека обслужили по полису.
По данным следствия, в период с апреля 2016 по август 2020 года должностные лица общества с ограниченной ответственностью «Добрый доктор» предоставили в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования реестры счетов на оплату медицинской помощи в рамках обязательного медстрахования. Данные реестры содержали заведомо ложные сведения об объёмах оказанных центром услуг гражданам, застрахованным в Территориальном ФОМС Алтайского края. Кроме того, были предоставлены подложные документы о понесённых затратах на оплату аренды помещений, медицинского оборудования, проведение обучения медперсонала, подлежащих возмещению из средств ФОМС.