07:41
Алтайский край большую часть времени будет находиться в тёплом секторе
07:01
Лунный календарь на 22 апреля: самый счастливый день месяца, используйте его с умом
06:43
У россиян начинается длинная рабочая неделя
06:41
В пруду парка «Изумрудный» заметили мальков
06:34
Спектакли для детей и взрослых покажет на этой неделе в Барнауле Музыкальный театр Кузбасса
12:55
В Алтайском районе разворачивается очередной скандал с золотодобытчиками
10:00
В России начали действовать новые штрафы за навязчивую рекламу
09:45
Жительница Барнаула уже несколько месяцев добивается инвалидности для своего годовалого сына
09:30
Дом сложился как карточный домик – в такую беду попала семья из Немецкого национального района
09:15
Аграрии Алтайского края продолжают завоёвывать рынок Китая
09:00
Программа «Местное время. Воскресенье» за 21 апреля 2024 года
07:39
Днём по Алтайскому краю пройдёт тёплый фронт
07:01
Лунный календарь на 21 апреля: очень неоднозначный день – можно ждать от него и плохого, и хорошего
23:58
Грандиозное вокальное шоу «Ну-ка, все вместе!» объявляет «Народный кастинг»!
10:00
Сегодня в Барнауле пройдут сразу две акции по сбору мусора
09:45
Сегодня Россия и весь мир в юбилейный, 20-й раз напишут «Тотальный диктант»
09:30
День Победы Барнаул впервые встретит с по-настоящему Вечным огнём
09:15
В Барнауле начинается благоустройство территории вокруг обновлённого путепровода у Нового рынка
09:00
«Вести Алтай» за 20 апреля 2024 года
08:37
В Алтайском крае вновь похолодает
07:01
Лунный календарь на 20 апреля: сегодня нельзя нервничать и нагружать сердце
22:57
Неизвестные травят бездомных собак на улицах Барнаула
22:40
В Немецком национальном районе живёт одна из самых многодетных семей Алтайского края
22:34
В сёлах Черёмное и Колыванское Павловского района капитально отремонтируют две школы
22:30
Алтайские предприниматели получили практические советы по развитию бизнеса
22:21
Бийчане обсуждают новость о якобы закрытии единственного в Бийской зоне центра сердечно-сосудистой хирургии
22:12
Сегодня на Алтае проходит акция «Библионочь-2024»
22:01
Вечерний выпуск новостей за 19 апреля 2024 года
19:00
Студенты рассказали, для чего им конкурсы красоты
19:00
От чего зависит размер пенсии?
16:15
Волейболисты «Университета» блестяще провели стартовый матч с ЦСКА, но проиграли в повторном
16:10
В лесах Белокурихи у туристов пользуются спросом «ботанические» экскурсии
16:08
В Барнауле состоялась премьера фильма «Сто лет тому вперёд»
16:06
Стало известно, сколько и чего посеют аграрии Алтайского края в этом сезоне
16:03
В Смоленском районе прошёл показательный смотр сельхозтехники перед выходом в поле
10:08
Всероссийская акция «Библионочь-2024» стартует сегодня
10:07
В Барнауле выступит трибьют бит-квартета «Секрет»
10:06
На Алтае зацвели первоцветы
10:04
На территориях подтопленных районов работают 15 дезинфекционных бригад Роспотребнадзора
10:02
Бесплатный проезд для детей из многодетных семей начали вводить в городах и районах края
07:50
Над Западной Сибирью 19 апреля в атмосфере сформировались юго-западные поток
07:01
Лунный календарь на 19 апреля: напряжённый, но позитивный и мощный день
22:12
В канун Дня местного самоуправления в Барнауле наградили лучших муниципальных служащих региона
22:10
В Алтайском крае пожилая женщина подожгла прошлогоднюю траву на участке и погибла в пожаре
22:08
В Алтайском районе после золотодобытчиков подсчитывают ущерб, нанесённый природе и экологии
22:06
В Барнауле за нарушение ПДД на электросамокате можно получить пожизненную блокировку
22:00
Вечерний выпуск новостей за 18 апреля 2024 года
21:36
98 лет спустя по следам Николая Рериха прошли участники Всероссийской научной конференции
19:00
Перед хорошим настроением женщины болезни груди отступают
15:19
Информация о деятельности судов в крае должна стать разносторонней и своевременной

Центр управления регионом начал работать в Алтайском крае

20 ноября 2020, 09:55 2110
«Вести ФМ»
Марина Иванова Алтайский край
Он будет помогать властям всех уровней решать проблемы людей.

Сотрудникам ЦУРа предстоит вести мониторинг сообщений, которые жители края публикуют в различных интернет-сообществах, на своих личных страницах в соцсетях, а также в официальных аккаунтах губернатора или муниципальных властей. Все конфликтные публикации будут сразу передавать в профильные ведомства, сопровождая их рекомендациями по решению той или иной проблемы. По словам руководителя Центра управления регионом Евгения Нечепуренко, ответы люди будут получать оперативно, иногда за считаные минуты. А в сложных ситуациях максимальный срок ответа составит 10 дней.

Центр управления регионом – это глобальная электронная площадка взаимодействия власти и жителей нашего края. Такие ЦУРы создаются в каждом регионе. Они дают возможность оперативного и эффективного получения ответа на свой вопрос либо решения проблемы. Срок ответа в рамках ЦУРа не должен превышать 10 дней, но, исходя из практики, это  займёт от нескольких минут до нескольких часов. 

Евгений Нечепуренко, руководитель Центра управления регионом

Сотрудники ЦУРа планируют использовать разные форматы взаимодействия с населением. В частности, будет применяться система «Инцидент Менеджмент». Она анализирует посты и комментарии в социальных сетях и сама собирает негативные оценки и жалобы. А в конце декабря должен заработать региональный «Портал обратной связи». С его помощью жители региона смогут напрямую обращаться в ЦУР с вопросами.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
помощь
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
vesti@gtrk22.ru
Электронная почта службы информационных программ
Читайте также