22:19
Вечерний выпуск новостей за 13 августа 2020 года
18:32
За оскорбление полицейского барнаульцу грозит год исправительных работ
18:24
В Михайловском районе убрали урожай на экспериментальном поле
18:15
В Алтайском крае выздоровевших от COVID-19 больше, чем вновь заболевших
18:07
Жителей Алтайского края приглашают за ягодой, которая повышает иммунитет
17:55
Барнаульское «Динамо» в первом матче сезона разгромило «Оренбург-2»
17:51
Юных баскетболисток наградили в Рубцовске
17:40
Алтайский край получил деньги на стимулирующие выплаты медработникам
17:21
Ребятишки из алтайского села оттачивают веломастерство
17:04
В Алтайском крае назовут «Лучшего по профессии» среди разработчиков веб-сайтов и мультимедийных приложений
16:09
Барнаульцев приглашают на сбор облепихи
15:55
Алтайские садоводы не боятся нашествия птиц
15:27
Птицы атаковали омских дачников
15:09
Пищевики Алтая довольны предварительными итогами
14:55
В одном из маральников Алтая ищут пути выхода из кризиса
13:44
Алтайские аграрии на экваторе уборки кормовых культур
12:37
В Алтайском крае завершается приёмка школ, детских садов и организаций допобразования
11:42
Кредитно-документарный портфель ВТБ на Алтае превысил 60 миллиардов рублей
09:40
Жителей Алтайского края могут начать штрафовать за вой и мяуканье по ночам
09:20
В Алтайском крае всех школьников младших классов обеспечат бесплатным горячим питанием
09:00
В Барнауле автоперевозчики предлагают поднять цены на проезд
08:08
На Алтае ожидается похолодание
07:04
Утренний выпуск программы «Вести Алтай» за 13 августа 2020 года
22:20
Вечерний выпуск новостей за 12 августа 2020 года
21:18
Могут ли социологи прогнозировать, каким будет мир после пандемии?
16:11
Бойцы поискового движения и ветераны просят помощи в благоустройстве солдатских захоронений
16:02
Ремонт дороги на шоссе Ленточный бор идёт с опережением графика
15:44
В Барнауле открылись первые детские сады
15:38
Сегодня пройдёт финальный отбор в рамках фестиваля «Студвесна ONLINE»
15:33
На Алтае, очевидно, наметился тренд на снижение заболеваемости коронавирусом
15:04
Эсэмэски барнаульцев помогут ансамблю «Сударушка» попасть в финал «Студвесна ONLINE»
15:01
Когда в администрации Каменского района появится руководитель?
14:11
Как изменилась жизнь краевой детской библиотеки в 90-е годы?
14:00
Барнаульское «Динамо» сегодня официально открывает новый футбольный сезон
13:48
Как дети Алтайского края проводят лето?
13:45
В Шипуновском районе фермера обвиняют в убийстве кредитора
13:35
Жители Алтайского края могут снова летать на отдых в Турцию
13:33
В Барнауле закончат менять теплотрассу на улице Георгиева до конца недели
13:14
В Панкрушихинском районе к работе приступил первый мобильный ФАП
12:57
Промышленники Алтая подвели предварительные итоги
12:31
На Алтае ожидается красивейший звездопад
12:25
В Алтайском краевом театре драмы впервые за полвека заменят сценическую машинерию
12:25
За шесть месяцев 2020 года ВТБ предоставил жителям двух Алтаев 10,4 миллиарда рублей заёмных средств
12:08
Что не так с конкурсом на замещение должности главы Каменского района?
11:35
Каменский район вновь остался фактически без руководителя
09:25
В Алтайском крае стало меньше сделок с недвижимостью
09:22
В самом скандальном муниципалитете края сегодня вновь попытаются выбрать руководителя
09:00
Алтайский край попросил дополнительные деньги на выплаты медикам
08:21
В Алтайском крае пройдут небольшие дожди
07:05
Утренний выпуск программы «Вести Алтай» за 12 августа 2020 года

В Алтайском крае к «Службе-112» подключили всех сотовых операторов

16 мая 2019, 16:13 1582
Марина Иванова Общество Алтайский край

Теперь звонить на экстренный номер можно с любого мобильного телефона.

В Алтайском крае экстренная «Служба-112» появилась в конце 2017 года. Сначала она работала в тестовом режиме только в Барнауле, где был открыт специальный центр обработки вызовов.

Месяц назад «Службу-112» запустили по всему региону. Чтобы расширить географию, в 66 муниципалитетах созданы диспетчерские пункты приёма экстренных вызовов. Кроме того, к службе подключили всех сотовых операторов, работающих в регионе.

Согласно нормативам, опросить абонента нужно за 75 секунд, операторы обычно укладываются в минуту. Самые напряжённые дни выпадают на выходные, количество звонков увеличивается до 3 тысяч. Около 50% вызовов – ложные. Жители края забывают поставить мобильник на блокировку, и он автоматически набирает экстренный номер.

Принимая звонок, оператор всегда оценивает ситуацию и решает, какие экстренные службы обязательно нужно направить на вызов. Взаимодействие налажено с полицией, скорой помощью, пожарными. А с некоторыми газовыми службами Барнаула возникли проблемы, так как связаться с ними можно только в рабочее время. Если утечка газа произойдёт в выходные, горожане рискуют остаться без помощи.

Большинство вызовов, поступающих в региональную «Службу-112», передаются в скорую помощь. На втором месте обращения в полицию, на третьем – звонки о пожарах. Нередки внештатные ситуации, когда звонят люди, которые оказались на грани суицида. Такие вызовы переводят на психологов.

В центре обработки вызовов «Службы-112» работают лингвисты, знающие иностранные языки: английский, немецкий, китайский. Несколько раз они оказывали помощь иностранным туристам, которые заблудились в Барнауле. Однажды помогли студенту из Сирии, сломавшему ногу.   

Операторы центра обработки вызовов «Системы-112» работают посменно: сутки через трое. Зарплата около 12 тысяч рублей в месяц. Для сравнения, диспетчерам скорой помощи платят в среднем 24 тысячи рублей.  В штате региональной «Службы-112» работают в основном женщины.

Недавно в «Службе 112» внедрили систему геолокации – это поиск людей по мобильному телефону. Теперь, принимая вызов, диспетчеры видят на карте точное местонахождение абонента. Это пригодится в тех случаях, когда за помощью будут обращаться люди, заблудившиеся в лесу.

До конца года региональная экстренная служба подключится к системе «ЭРА-ГЛОНАСС». Это позволит повысить оперативность реагирования на сложные ДТП. Когда пострадавшие находятся без сознания и не могут вызвать помощь, спутниковая навигационная система сама передаст сигнал SOS.

 

00:00
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Служба-112
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
vesti@gtrk22.ru
Электронная почта службы информационных программ