22:37
Светила российской урологии провели в Барнауле конференцию для алтайских врачей
22:30
В Барнауле на Змеиногорском тракте столкнулись автобус и легковушка
22:26
В Алтайский край прибыла подмога для борьбы с паводком
22:18
Краевой Следком возбудил уголовное дело по факту смерти 12-летней рубцовской школьницы
22:13
Алтайская прокуратура начала проверку по факту аварии на Барнаульской ТЭЦ-2
22:02
Вечерний выпуск новостей за 12 апреля 2021 года
19:45
Как столыпинская реформа изменила жизнь Алтайского округа?
19:36
Художница Лидия Селезнёва: «Персональная выставка – способ увидеть новые горизонты»
18:45
В 2021 году расписание ЕГЭ будет единым для всей страны
18:08
В Алтайском крае из-за паводка остаётся закрытым один участок дороги
17:42
Михаил Бывших рассказал, почему жители городов учатся лепить из глины
17:33
Руководство СГК рассказало, что будет с обрушенной трубой ТЭЦ-2
16:14
Паводок в Алтайском крае: подтопления есть в 17 сёлах
16:05
Центральную часть Барнаула частично перевели на ТЭЦ-3
15:32
Алтайские боксёры завоевали 12 медалей на первенстве Сибири среди юношей 13-14 лет
15:30
Жители края проверили свою грамотность на «Тотальном диктанте»
15:21
Юные бийские ракетостроители отметили 60-летие полёта Гагарина запусками моделей ракет
14:01
В Барнауле Следственный комитет выясняет обстоятельства падения дерева на человека
13:50
После аварии на ТЭЦ-2 в Барнауле введён режим повышенной готовности
13:37
Сегодня исполняется 60 лет со дня первого полёта человека в космос
13:22
В Барнауле начали обучать наставников для воспитанников детских домов
13:00
В рубцовский лицей «Эрудит» прибыла спецкомиссия из-за смерти 12-летней школьницы
12:08
Анастасия Семенчина: «Мы чувствуем, что кинотеатр будет актуален и через 20 лет»
10:34
Ветеран Вооружённых сил РФ Пётр Ганьжин поделился воспоминаниями о полёте Юрия Гагарина
10:20
Виктор Томенко вручил региональные награды ветеранам и военнослужащим космических войск
10:17
В Барнауле в ближайшее время объявят подрядчика, который благоустроит зелёную зону в посёлке Южном
10:16
Студенты музыкального колледжа споют сегодня легендарные произведения советской эстрады о космосе
10:11
На борьбу с паводком в Барнаул прибыли 40 спасателей Сибирского спасательного центра МЧС
10:09
Спецкомиссия разберётся в причинах смерти ученицы рубцовского лицея «Эрудит»
10:04
Что произошло на Власихинской, 177: хроники крупнейшего за несколько лет пожара в Барнауле
10:03
В Барнауле на 60-летнего мужчину упало дерево
10:02
Потребителей ТЭЦ-2 подключат к альтернативным источникам тепло- и электроснабжения
08:52
Телемарафон «Мой космос» – уже сегодня!
08:42
Телеканал «Россия» покажет грандиозный концерт в честь юбилея полёта человека в космос
08:03
В День космонавтики в Алтайском крае будет тепло
07:48
В Рубцовске в этом году благоустроят 15 дворов и три общественные территории
07:36
В Алтайском крае стартует пятый краевой фестиваль космоса «Я. Алтай. Вселенная»
07:19
В Барнаул прибыла четвёртая фура с байдарками и каноэ для этапа Кубка мира
07:11
В Алтайском крае на несколько часов ограничат движение по Чуйскому тракту
07:04
Барнаульскому благотворительному проекту «Михутка» исполнилось три года
00:16
В Барнауле частично обрушилась дымовая труба на ТЭЦ-2
19:27
В Барнауле дерево насмерть придавило мужчину
18:04
В МЧС сообщили о восстановлении движения транспорта в Солонешенском районе
17:59
Следком возбудил уголовное дело по факту смерти школьницы в Рубцовске
12:26
В каком состоянии находится транспортная сеть Алтайского края?
11:20
Как побороть авитаминоз и помочь организму после долгой зимы?
10:08
На Алтае готовятся к туристическому сезону и думают о размещении гостей
09:44
Крупнейшая на Алтае козья ферма оказалась в изоляции
09:15
Программа «Местное время. Воскресенье» за 11 апреля 2021 года
08:46
Смотрите прямую трансляцию первого всероссийского телемарафона «Мой космос»

В Алтайском крае к «Службе-112» подключили всех сотовых операторов

16 мая 2019, 16:13 1875
Марина Иванова Общество Алтайский край

Теперь звонить на экстренный номер можно с любого мобильного телефона.

В Алтайском крае экстренная «Служба-112» появилась в конце 2017 года. Сначала она работала в тестовом режиме только в Барнауле, где был открыт специальный центр обработки вызовов.

Месяц назад «Службу-112» запустили по всему региону. Чтобы расширить географию, в 66 муниципалитетах созданы диспетчерские пункты приёма экстренных вызовов. Кроме того, к службе подключили всех сотовых операторов, работающих в регионе.

Согласно нормативам, опросить абонента нужно за 75 секунд, операторы обычно укладываются в минуту. Самые напряжённые дни выпадают на выходные, количество звонков увеличивается до 3 тысяч. Около 50% вызовов – ложные. Жители края забывают поставить мобильник на блокировку, и он автоматически набирает экстренный номер.

Принимая звонок, оператор всегда оценивает ситуацию и решает, какие экстренные службы обязательно нужно направить на вызов. Взаимодействие налажено с полицией, скорой помощью, пожарными. А с некоторыми газовыми службами Барнаула возникли проблемы, так как связаться с ними можно только в рабочее время. Если утечка газа произойдёт в выходные, горожане рискуют остаться без помощи.

Большинство вызовов, поступающих в региональную «Службу-112», передаются в скорую помощь. На втором месте обращения в полицию, на третьем – звонки о пожарах. Нередки внештатные ситуации, когда звонят люди, которые оказались на грани суицида. Такие вызовы переводят на психологов.

В центре обработки вызовов «Службы-112» работают лингвисты, знающие иностранные языки: английский, немецкий, китайский. Несколько раз они оказывали помощь иностранным туристам, которые заблудились в Барнауле. Однажды помогли студенту из Сирии, сломавшему ногу.   

Операторы центра обработки вызовов «Системы-112» работают посменно: сутки через трое. Зарплата около 12 тысяч рублей в месяц. Для сравнения, диспетчерам скорой помощи платят в среднем 24 тысячи рублей.  В штате региональной «Службы-112» работают в основном женщины.

Недавно в «Службе 112» внедрили систему геолокации – это поиск людей по мобильному телефону. Теперь, принимая вызов, диспетчеры видят на карте точное местонахождение абонента. Это пригодится в тех случаях, когда за помощью будут обращаться люди, заблудившиеся в лесу.

До конца года региональная экстренная служба подключится к системе «ЭРА-ГЛОНАСС». Это позволит повысить оперативность реагирования на сложные ДТП. Когда пострадавшие находятся без сознания и не могут вызвать помощь, спутниковая навигационная система сама передаст сигнал SOS.

 

00:00
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Служба-112
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
vesti@gtrk22.ru
Электронная почта службы информационных программ