11:40
АлтГУ вошёл в число финансово устойчивых российских вузов
11:10
35 пляжей в Алтайском крае признали пригодными для купания
11:04
«Вести. Дача»: выбираем бассейн для дачи
10:11
На Алтае ещё продолжается рост заболеваемости COVID-19
09:20
Судебные приставы открыли горячую линию для тёзок должников
09:00
Более сотни жителей края заплатят крупные штрафы за нарушение масочного режима
08:22
На Алтае будет дождливо
07:21
Питерский журналист сделал в Барнауле татуировку COVID-19
07:14
В Барнауле повышенный спрос на дачные бассейны
07:07
Роспотребнадзор: штрафы за отсутствие масок – до 40 000 рублей
07:00
Утренний выпуск программы «Вести Алтай» за 14 июля 2020 года
22:33
Открытие ледовой арены в Рубцовске ожидается в сентябре
22:22
В Алтайском крае УФСБ пресекло незаконную продажу взрывчатки, украденной с рудника
22:11
Судебные приставы открыли горячие линии по всей стране для «двойников» должников
22:05
Жильцы тальменской многоэтажки после пожара две недели живут без света
22:02
Корреспондент «Вестей» на один день стал лесным пожарным
22:02
Стало известно, что боец студотряда умер от COVID-19
22:01
Вопрос открытия детских лагерей в Алтайском крае пока не рассматривается
22:00
Вечерний выпуск новостей за 13 июля 2020 года
20:00
Горы и рыбалка, мотоцикл и аэростат: как сибиряки проводят свободное время
19:30
Виктор Томенко – о голосовании, эпидситуации и стратегических проектах
17:53
В ковидных госпиталях Алтайского края разворачивают дополнительные места
17:45
Причиной гибели 18-летнего студента в Змеиногорске стала пневмония, вызванная COVID-19
15:40
Губернатор Виктор Томенко рассказал, что происходит в Алтайском крае
15:29
В Алтайском крае на 76% загружены ковидные госпитали
14:15
14 июля – день рождения писателя Александра Волкова
13:20
Доходы турбизнеса в Алтайском крае упали в три раза
10:54
Откуда алтайским аграриям ждать ущерба своему делу?
10:48
Туристический поток в Алтайский край сократился почти в три раза
10:30
В Барнауле приостановили работу предприятия, выпускавшего топливные резервуары для космодрома
10:29
В Усть-Калманке благоустроят центральную площадь
10:22
Алтайский край среди лидеров по коэффициенту распространения COVID-19
10:07
Создание просеки вокруг Бийска может обернуться массовой вырубкой
09:20
Дефицита мёда на Алтае не ожидается
09:00
Массовые отключения горячей воды начинаются в двух городах Алтайского края
07:50
Турцентр предлагает выкладывать в «ТикТок» ролики об Алтайском крае
07:40
Верующие христиане сегодня отмечают праздник – Собор двенадцати апостолов
07:25
В Алтайском крае впервые пройдёт онлайн-форум для агробизнеса
07:19
В Барнауле начинается опрессовка по контуру ТЭЦ-3
07:15
Расписание движения пригородных поездов изменится до 20 июля
07:11
На объездной закрыли полосу движения
07:00
Утренний выпуск программы «Вести Алтай» за 13 июля 2020 года
06:08
13 июля в Алтайском крае пройдут грозовые дожди
10:00
Жители края могут за 10 минут стать самозанятыми
09:15
Жители Вершинино боятся остаться без доступа к озеру Уткуль из-за частных владений
09:02
Виктор Томенко – о статистике по COVID-19 и ответственности за масочный режим
09:00
Программа «Местное время. Воскресенье» за 12 июля 2020 года
08:05
12 июля северо-западные районы Алтайского края попадут во фронтальную зону
11:03
Многодетные семьи, соцработники и волонтёры получили комплекты гуманитарной помощи
10:58
Алтайский край занял второе место в рейтинге регионов РФ по числу беременных женщин

В Алтайском крае к «Службе-112» подключили всех сотовых операторов

16 Мая 2019, 16:13 1548
Марина Иванова Общество Алтайский край

Теперь звонить на экстренный номер можно с любого мобильного телефона.

В Алтайском крае экстренная «Служба-112» появилась в конце 2017 года. Сначала она работала в тестовом режиме только в Барнауле, где был открыт специальный центр обработки вызовов.

Месяц назад «Службу-112» запустили по всему региону. Чтобы расширить географию, в 66 муниципалитетах созданы диспетчерские пункты приёма экстренных вызовов. Кроме того, к службе подключили всех сотовых операторов, работающих в регионе.

Согласно нормативам, опросить абонента нужно за 75 секунд, операторы обычно укладываются в минуту. Самые напряжённые дни выпадают на выходные, количество звонков увеличивается до 3 тысяч. Около 50% вызовов – ложные. Жители края забывают поставить мобильник на блокировку, и он автоматически набирает экстренный номер.

Принимая звонок, оператор всегда оценивает ситуацию и решает, какие экстренные службы обязательно нужно направить на вызов. Взаимодействие налажено с полицией, скорой помощью, пожарными. А с некоторыми газовыми службами Барнаула возникли проблемы, так как связаться с ними можно только в рабочее время. Если утечка газа произойдёт в выходные, горожане рискуют остаться без помощи.

Большинство вызовов, поступающих в региональную «Службу-112», передаются в скорую помощь. На втором месте обращения в полицию, на третьем – звонки о пожарах. Нередки внештатные ситуации, когда звонят люди, которые оказались на грани суицида. Такие вызовы переводят на психологов.

В центре обработки вызовов «Службы-112» работают лингвисты, знающие иностранные языки: английский, немецкий, китайский. Несколько раз они оказывали помощь иностранным туристам, которые заблудились в Барнауле. Однажды помогли студенту из Сирии, сломавшему ногу.   

Операторы центра обработки вызовов «Системы-112» работают посменно: сутки через трое. Зарплата около 12 тысяч рублей в месяц. Для сравнения, диспетчерам скорой помощи платят в среднем 24 тысячи рублей.  В штате региональной «Службы-112» работают в основном женщины.

Недавно в «Службе 112» внедрили систему геолокации – это поиск людей по мобильному телефону. Теперь, принимая вызов, диспетчеры видят на карте точное местонахождение абонента. Это пригодится в тех случаях, когда за помощью будут обращаться люди, заблудившиеся в лесу.

До конца года региональная экстренная служба подключится к системе «ЭРА-ГЛОНАСС». Это позволит повысить оперативность реагирования на сложные ДТП. Когда пострадавшие находятся без сознания и не могут вызвать помощь, спутниковая навигационная система сама передаст сигнал SOS.

 

00:00
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Служба-112
Связь с редакцией
+7-903-947-84-63
Редакционный WhatsApp программы «Вести-Алтай»
vesti@gtrk22.ru
Электронная почта службы информационных программ
Читайте также