Речь идёт о пансионате, располагавшемся на бульваре 9 Января. Официально деятельность здесь осуществляла фирма «Гармония», фактически пансионат входил в скандально известную сеть «Рэмели» – в разных регионах на их дома престарелых неоднократно поступали жалобы на жуткие условия содержания граждан.
На момент проверки в барнаульском пансионате находились 55 постояльцев – не только пожилые люди, но и инвалиды. При этом маломобильные граждане содержались на третьем, верхнем этаже здания.
Коридоры в учреждении были искусственно сужены. Всё это в случае ЧП затруднило бы эвакуацию постояльцев. К тому же подвал заведения был захламлён, а сигнализация работала не везде.