В Бийском районе инвалидам по слуху оказывают информационную помощь через Skype
В Бийске открыли диспетчерский центр для помощи инвалидам по слуху.
Он работает не только для жителей наукограда. Обратиться могут из Бийского, Алтайского, Троицкого, Смоленского, Советского, Солонешенского и Солтонского районов. Всего на этой территории живут 450 человек с проблемами слуха. Задача центра – помогать им в повседневных делах, таких как вызов такси, скорой помощи, специалистов ЖКХ, консультации по трудоустройству и социальной поддержке. Диспетчер связывается с инвалидами через скайп и помогает наладить контакт в режиме реального времени, рассказала замдиректора Бийского центра социального обслуживания Юлия Харитонова.
Юлия Харитонова, замдиректора бийского центра социального обслуживания:
- Человек, допустим, находится на приеме у врача, в случае, если ему необходимо задать вопрос уточняющий врачу, или врач что-то хотел бы донести до человека, человек набирает вызов в скайпе и диспетчер, являясь посредником между врачом или клиентом, может помочь им произвести контакт. Плюс ко всему, очень часто поступают такого рода заявления, как оформление документов, либо направление заявок в какое-либо из госучреждений.
В Бийском центре связи работает один диспетчер. Это специалист из регионального отделения Всероссийского общества глухих, он владеет жестовым языком. За день ему поступает до 10 звонков. Помощь оказывают бесплатно.
