Всемирный день безопасности пациента сегодня впервые отмечается в России
Главная цель – чтобы люди больше знали о том, как защитить свои права в различных ситуациях.
В первую очередь под безопасностью пациентов понимается предотвращение ошибок в процессе оказания медицинской помощи. Согласно мировой статистике, в стационаре возможно причинение вреда по меньшей мере каждому десятому человеку. Почти половину нежелательных событий можно предотвратить. О правах пациентов сегодня напомнят в Министерстве здравоохранения края. Там открыта горячая линия, а в медицинских организациях всю неделю будут проводить дни открытых дверей.
Татьяна Батрак, начальник отдела по работе с обращениями граждан и контролю качества Министерства здравоохранения Алтайского края:
– Уже вступил в силу приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации о внутреннем контроле качества. Теперь этим будут в обязательном порядке заниматься и медицинские организации непосредственно. Сейчас мы специалистов обучили. Человек, если недоволен оказанием медицинской помощи, хоть это лекарственное обеспечение, хоть приём врача или лечение, реабилитация после хирургической операции, может обратиться непосредственно на месте и уточнить, не нарушаются ли в данном случае его права. И если эти права нарушаются, решить сразу же вопрос. Но если вопрос не будет решён, у человека есть право обратиться в Министерство здравоохранения, в Росздравнадзор.
Татьяна Батрак напомнила, что в некоторых случаях безопасность пациента – это не только забота медиков, но и самих людей, обратившихся за помощью. Каждый человек должен ответственно относиться к своему здоровью, соблюдать рекомендации врачей и правила, установленные в лечебных учреждениях.
