Всего в прошлом году от услуг прежних управляющих компаний отказались жильцы более двух тысяч домов региона. В некоторых случаях смена управленцев произошла по объективным причинам, когда у жильцов завершилось действие договора с организацией. Но многие собственники считают, что их управляющие компании неудовлетворительно содержат общедомовое имущество и слишком много берут за свои услуги.
Самой распространённой причиной отказа от услуг данной управляющей организации собственники называют невыполнение ею обязательств, предусмотренных договором управления. Например, отсутствие должного освещения, отсутствие уборки снега, несвоевременное выполнение заявок жителей. Также бывает, что граждане говорят, что данная управляющая компания берёт слишком много денег за текущее содержание жилья, а у соседней, например, услуги эти на 20% дешевле. И это тоже является одной из причин перехода.