Нулевая комиссия действует как при оплате услуг по адресу, так и по лицевому счёту. Как сообщил управляющий ВТБ в Алтайском крае и Республике Алтай Дмитрий Горбунов, на территории региона различные операции через интернет-банк сегодня совершает более 200 тысяч клиентов, сервис онлайн-оплаты включает в себя свыше 50 тысяч организаций по всей России. Без комиссии в ВТБ Онлайн проходят уже 99% платежей. Дмитрий Горбунов отметил, что реализованный совместно с Системой «Город» проект оценят как действующие, так и новые клиенты банка.