12:19 / 09 ноября / 2017Екатерина Гаськова

Работой «Почты России» недовольны целые предприятия

srthrthsh

В числе недовольных работой почты всё чаще оказываются целые предприятия. Сотрудники Барнаульской горэлектросети жалуются, что корреспонденция порой не доходит до адресата и через неделю, хотя, по нормативам, должна доставляться в течение двух дней. Из-за этого энергетики рискуют получить штрафы от контролирующих организаций за несвоевременный ответ.

Почти почта – так теперь можно назвать кассу Барнаульской горэлектросети. С недавних пор здесь добровольно выполняют часть работы отделения связи: письма взвешивают, маркируют, ведут специальный реестр.

Марина Горбачёва, кассир Барнаульской горэлектросети:

– Это дополнительная функция к моим служебным обязанностям. В день приходится заниматься почтой от двух часов до пяти.

Столько времени здесь тратят в надежде сэкономить его уже на доставке писем. Проблемы с ней у горэлектросети начались с января этого года – когда рассылка их корреспонденции перешла в ведение главпочтамта. Рассказывают: переписка с судами, контролирующими органами и потребителями постоянно затягивается. Вот один из последних случаев, который едва не обернулся штрафом для энергетиков: 18 сентября они направили в суд пакет документов. Письмо дошло аккурат в день заседания.

Ирина Тишина, начальник юридического отдела Барнаульской горэлектросети:

– Контрольные сроки прохождения письма – 2 дня. Максимум 21 сентября оно должно быть доставлено. А оно отправлено только вечером 25 сентября, притом это потому, что мы заволновались.

Давний герой анекдотов и вдохновитель шуток типа «Почта России» – ещё не всё потеряно» в Барнауле почта недавно стала фигурантом скандала. Ролик про выброшенную в мусорку пачку заказных писем набрал тысячи просмотров.

Как показала проверка, письма действительно нужно было «списать» – в связи с переездом адресатов. Почтальон, кстати, получил дисциплинарное взыскание за неправильную утилизацию. А это фото сделали сотрудники горэлектросети – в отделении связи под столом они нашли собственные «залежавшиеся» письма. В «Почте России» заявляют – заглядывать «под прилавок» посторонним вообще-то запрещено, а в затягивании сроков отправки виноваты сами энергетики.

Надежда Кузнецова, заместитель директора УФПС Алтайского края:

– Они должны нам передавать почтовые отправления соответствующе оформленными, по 103-й форме. 103-я форма должна быть как на бумажном носителе, так и в электронном виде. Вот именно эта часть – передача почтовых отправлений по 103-й форме в электронном виде – нарушена со стороны клиентов.

Энергетики с претензиями не согласны – в ответ пишут собственные. Говорят, если получат штраф за несвоевременную доставку, «эпистолярный» конфликт будут разрешать уже через суд.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите ctrl+enter
Вы нашли ошибку в следующем тексте:
Просто нажмите "Отправить сообщение". Вы также можете добавить комментарий.